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Cuando APM y el agente de infraestructura están instalados en los mismos hosts y usan la misma New Relic o clave de licencia de cuentas en la misma organización, los datos APM deben aparecer en infrastructure y viceversa. Si no ve este vínculo APM-infraestructura, siga estos consejos de resolución de problemas.
Tenga en cuenta que si se utilizan claves de licencia de cuentas separadas dentro de una organización, un usuario debe tener acceso a ambas cuentas para ver los datos vinculados.
Solución
Si completó la integración APM/infraestructura pero no ve los datos APM en infrastructure, pruebe estos procedimientos de resolución de problemas.
Si no ha reiniciado su aplicación APM-monitor en algunas semanas o meses, es posible que los flujos de datos de monitoreo de infraestructura y APM no estén vinculados.
Si el nombre de host es diferente en APM y en la infraestructura UI, no podemos integrar los datos. Una causa común de este problema es que el nombre de host predeterminado es diferente. Por ejemplo, monitoreo de infraestructura usa el FQDN de un host (como myhost1.example.com), mientras que APM usa el nombre del host (como myhost1).
Desde la página APM Overview de la aplicación, observe el nombre de host asociado de la aplicación. Compare ese nombre con el nombre del mismo host en el monitoreo de infraestructura.
Si la integración APM-infraestructura funcionaba anteriormente pero se detuvo, es posible que el servidor haya sido reemplazado por otro servidor que tenga el mismo FQDN. Si ambos servidores existieron simultáneamente durante un período de tiempo, New Relic no puede reconocer automáticamente el nuevo servidor. Eso romperá la conexión entre APM y los datos de infraestructura.