Comprendre la structure de l'organisation et des comptes New Relic vous aidera à trouver des données dans New Relic et à configurer l'accès des utilisateurs.
Organisation et comptes
Chez New Relic, un organization représente un client New Relic. Votre organisation New Relic contient tout ce qui concerne vous et les membres de votre équipe : les comptes, les utilisateurs et les données de votre organisation.
Lorsque vous vous inscrivez à New Relic, cela crée une organisation contenant un seul compte. Nos éditions Gratuite et Standard ne peuvent avoir qu'un seul compte. Les organisations Pro et édition Enterprise peuvent ajouter des comptes.
Un compte peut avoir de nombreuses sources de reporting de données. Par exemple, un seul compte pourrait avoir des rapports de données provenant de notre agent d'infrastructure, d'unagent et d'autres intégrations. Toutes les données signalées à New Relic nécessitent un identifiant de compte, qui indique à New Relic à quel compte appartiennent ces données. Cet identifiant est également utilisé pour certaines tâches spécifiques au compte, comme faire un appel d'API.
Vous remarquerez peut-être un compte spécial dans votre liste de comptes sous l'en-tête de l'organisation pour certaines fonctionnalités liées à l'organisation et dans l'expérience de requête. Ce compte stocke les données pour les fonctionnalités à l'échelle de l'organisation et vous utiliserez ce compte pour toute requête utilisant les données des fonctionnalités à l'échelle de l'organisation. Vous ne pouvez pas annuler ou ingérer des données dans ce compte. Cela sera également dans votre liste de comptes lors de l'interrogation de NerdGraph. Il sera renvoyé sous la forme <organization ID> Storage Account.
Lorsque vous configurez l'accès utilisateur, vous accordez l'accès utilisateur à des comptes spécifiques.
Accès multi-comptes
New Relic fournit une fonctionnalité multiplateforme qui vous permet de partager des données entre plusieurs comptes. Par exemple, vous pouvez affecter un utilisateur à plusieurs comptes, ce qui partage les données de ces comptes avec l'utilisateur même s'il n'est pas le propriétaire du compte. D'autres fonctionnalités telles que le traçage distribué, les données personnalisées et le partage de charge de travail du moniteur d'entité dans d'autres comptes, à condition que l'accès à ces comptes vous soit attribué.
Mais il existe certaines limites entre les comptes. Par exemple, le générateur de requêtes vous permet uniquement d'effectuer une requête sur le compte dans lequel vous vous trouvez actuellement (pour effectuer une requête inter-comptes, vous devez utiliser notre API NerdGraph). C’est l’une des raisons pour lesquelles vous pourriez choisir d’essayer de minimiser le nombre de comptes que vous possédez. Une autre limitation à garder à l’esprit est que vous ne pouvez pas créer d’alertes inter-comptes. Cela peut entraîner des complications si vous devez regrouper des données sur plusieurs comptes.
Raisons d'ajouter des comptes
La raison pour laquelle vous ajouteriez davantage de comptes dépend de vos objectifs et de votre structure. Voici quelques raisons d’ajouter des comptes :
- Pour séparer les environnements de production et de test. Par exemple, vous pouvez nommer un compte
Invoice processing devet un autreInvoice processing prod. - Pour faciliter la séparation de la facturation entre les différents services.
- Pour séparer les projets de toute sorte qui ont des ensembles de données assez distincts.
- Pour contrôler l'accès des utilisateurs à différents projets ou ensembles de données à des fins de sécurité. Par exemple, vous souhaiterez peut-être configurer un compte pour les sous-traitants externes, qui contient uniquement les données d'une certaine entité, afin de limiter l'accès à ce groupe.
Pour savoir comment ajouter et renommer des comptes, voir Ajouter des comptes.
Comment l'utilisateur accède aux comptes
Dans votre organisation, vos utilisateurs New Relic ont accès à des comptes spécifiques en rapport avec leurs tâches et responsabilités. Pour gérer l'accès des utilisateurs aux comptes, vous accordez aux groupes l'accès à des rôles spécifiques sur des comptes spécifiques. Notre système de gestion des utilisateurs vous permet de créer l'accès utilisateur dont vous avez besoin, qu'il s'agisse d'une configuration relativement simple avec seulement quelques rôles sur quelques comptes, ou d'une configuration complexe avec de nombreux rôles sur de nombreux comptes. En savoir plus sur la gestion des utilisateurs.
Notez que certaines fonctionnalités, comme et la charge de travail, peuvent afficher des données provenant de différents comptes d'une organisation. Cela signifie que si un utilisateur n'a pas accès à tous les comptes concernés, il peut être confronté à des données manquantes.
Pour en savoir plus sur les problèmes d’accès, consultez Facteurs affectant l’accès.