Aperçu
Nous travaillons toujours sur cette fonctionnalité, mais nous aimerions que vous l'essayiez !
Cette fonctionnalité est actuellement fournie dans le cadre d'un programme d'aperçu conformément à nos politiques de pré-sortie.
Cette fonctionnalité utilise l'IA générative de New Relic, soumise aux politiques de pré-sortie et aux conditions spécifiques du service.
Le connecteur de connaissances New Relic AI améliore le contexte de New Relic AI en lui permettant de s'intégrer à des sources de données non structurées telles que les documents Confluence. Bien que le modèle fondamental ait des connaissances générales, vous pouvez améliorer encore ses réponses en utilisant la génération augmentée de récupération (RAG). RAG est une technique qui utilise les informations provenant de sources de données pour améliorer la pertinence et la précision des réponses générées.
Avec le connecteur New Relic AI Knowledge, vous pouvez intégrer vos connaissances d'entreprise telles que Runbooks et Retrodocs. Lorsqu'une requête est effectuée, le connecteur de connaissances recherche dans vos données d'entreprise une résolution plus contextuelle de votre requête.
Avec le connecteur New Relic AI Knowledge, vous pouvez :
- Résolvez les incidents plus rapidement en utilisant le contexte pertinent de votre base de connaissances.
- Obtenez des recommandations exploitables adaptées à votre environnement.
- Répondez à des questions critiques telles que : qui a résolu des problèmes similaires dans le passé ? Ou quelles sont les étapes de triage pour ce problème ?
Prérequis
- Assurez-vous d'avoir activé New Relic AI.
- Data Synchronization: To start pushing your knowledge articles to NRAI, use the 1-click Knowledge connectors or the Knowledge connector API.
- Interrogation de New Relic AI: NRAI dispose d'un outil de connecteur de connaissances qui permet de fournir des réponses contextuelles à votre requête spécifique.