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Dépannage de l'instrumentation du navigateur dans Node.js

Problème

Si vous rencontrez des problèmes avec l'application du navigateur instrumenté via votre New Relic Node.js agent, suivez les procédures de dépannage standard. Voici quelques conseils supplémentaires pour Node.js.

Solution

Les codes d'erreur apparaîtront automatiquement dans la source du code du site et dans le Node.js agent log de votre Recherchez NREUM pour trouver ces codes.

Error code

Description

0

monitoring des navigateurs a été explicitement désactivée. Cela a été fait soit dans le newrelic.js soit avec une variable d'environnement. (NEW_RELIC_BROWSER_MONITOR_ENABLE par défaut est true.)

1

L'agent de navigateur a été appelé en dehors d'un site Web de transaction. Cela peut se produire si vous avez essayé de générer les données du navigateur une fois, puis de les mettre en cache, ou si vous les avez appelées dans une tâche d'arrière-plan.

2

Quelque chose d’inattendu s’est produit.

3

La transaction n'est pas nommée. Si vous n'utilisez pas Express ou Restify et que vous n'avez pas nommé explicitement la transaction, cette erreur apparaît. Ceci permet d'éviter de transformer le nom de la transaction en **/***. Pour plus d'informations, consultez la rubrique Nommer vos transactions.

4

L'agent Node.js n'a pas encore effectué de « poignée de main » avec le collecteur. L'application a été démarrée et un utilisateur a accédé au site avant que le collecteur ne puisse parler à l'agent. Cela peut se produire parce que :

  • La page du navigateur a été chargée avant que l'agent n'établisse sa connexion initiale à New Relic.

  • La clé de licence n'est pas valide.

  • Un autre problème est survenu qui empêchait l'identifiant d' application d'être disponible.

    Si ces erreurs persistent plus d'une minute, vérifiez votre . Sinon, les erreurs devraient disparaître d’elles-mêmes.

5

monitoring des navigateurs a été désactivée côté collecteur. Par exemple, le collecteur n'a pas renvoyé suffisamment de données pour que monitoring des navigateurs soit activée. Il s'agit d'un problème de collecteur, car certains paramètres de configuration côté serveur pour Node.js ne sont actuellement pas disponibles.

Droits d'auteur © 2025 New Relic Inc.

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