Un logging de débogage détaillé peut aider à dépanner votre installation d'agent Ruby standard.
Important
Si vous utilisez Heroku, consultez l'agent Ruby et Heroku.
Génération du fichier de log
Pour générer un Ruby fichier New Relic for log détaillé :
Ouvrez votre fichier
newrelic.yml
dans un éditeur.Remplacez
log_level
pardebug
et enregistrez le fichier. Assurez-vous de ne pas modifier l’indentation.Important
debug
est un niveau de logging très détaillé. Assurez-vous de revenir à votrelog_level
précédent après avoir généré le log de niveau de débogage.Redémarrez votre application Web.
Générez du trafic vers votre application et exécutez-la pendant environ cinq minutes.
Examinez votre fichier de log pour détecter les erreurs. Par défaut, votre fichier de log est situé dans le dossier log de votre application et est nommé
newrelic_agent.log
.Si vous envoyez votre fichier de log au support New Relic, joignez le fichier de log à votre ticket d'assistance, avec
newrelic.yml
, votre Gemfile etGemfile.lock
.Modifiez à nouveau
newrelic.yml
et remplacezlog_level
par le paramètre précédent. Sauvegarder le fichier.