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Génération du log de dépannage (Ruby)

Un logging de débogage détaillé peut aider à dépanner votre installation d'agent Ruby standard.

Important

Si vous utilisez Heroku, consultez l'agent Ruby et Heroku.

Génération du fichier de log

Pour générer un Ruby fichier New Relic for log détaillé :

  1. Ouvrez votre fichier newrelic.yml dans un éditeur.

  2. Remplacez log_level par debug et enregistrez le fichier. Assurez-vous de ne pas modifier l’indentation.

    Important

    debug est un niveau de logging très détaillé. Assurez-vous de revenir à votre log_level précédent après avoir généré le log de niveau de débogage.

  3. Redémarrez votre application Web.

  4. Générez du trafic vers votre application et exécutez-la pendant environ cinq minutes.

  5. Examinez votre fichier de log pour détecter les erreurs. Par défaut, votre fichier de log est situé dans le dossier log de votre application et est nommé newrelic_agent.log.

  6. Si vous envoyez votre fichier de log au support New Relic, joignez le fichier de log à votre ticket d'assistance, avec newrelic.yml, votre Gemfile et Gemfile.lock.

  7. Modifiez à nouveau newrelic.yml et remplacez log_level par le paramètre précédent. Sauvegarder le fichier.

Droits d'auteur © 2025 New Relic Inc.

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