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Créer un problème

incident événement attribué

Une condition ouvrant un incident génère un événement, qui transmet des informations importantes en aval.

Pour en savoir plus sur la définition d'incident et d'autres termes, consultez notre glossaire.

Qu'est-ce qu'un événement incident ?

Un événement incident est un événement au cours duquel une condition seuil définie dans une règle d'alerte est violée. Cet événement est associé à divers attributs (métadonnées) et différents attributs peuvent être utilisés par différentes fonctionnalités.

Important

L'événement incident est un concept utilisé pour déterminer la fonctionnalité d'alerte. Bien que vous puissiez interroger certains de ses attributs associés via NerdGraph, vous ne pouvez pas interroger directement l'événement incident .

NrAiIncident

Ce tableau montre l'attribut d'événement incident . Le type de données d’événement incident est collecté dans NrAiIncident.

Vous vous demandez peut-être pourquoi nous utilisons NrAiIncident comme nom pour le type de données d’événement d’incident. Bien que vous puissiez parfois considérer ces événements comme des « violations », ils sont appelés « incidents » dans notre UI.

Tous les attributs sont disponibles pour être utilisés dans une description. En savoir plus sur les attributs disponibles pour les règles de mise en sourdine.

Attribut

Description

accountId

L'ID du compte où l'incident s'est produit.

Disponible pour les règles de mise en sourdine.

aggregationDuration

La fenêtre d'agrégation de la condition active.

closeCause

Le cas échéant, qu’est-ce qui a provoqué la clôture de l’incident ?

Valeurs disponibles :

CONDITION_DELETED:Condition supprimée.

CONDITION_DISABLED:Condition désactivée.

CONDITION_MODIFIED:Condition éditée.

EVALUATOR:Clôture naturelle car la métrique a cessé de franchir le seuil.

EXPIRED:incident fermé en raison du TTL.

INCIDENT_WORKFLOW_INTEGRATION:Un tiers a clôturé le problème ou incident via un appel d'API.

LABEL_BINDINGS_CHANGED:L'étiquette a été supprimée de la cible, ce qui fait qu'elle n'est plus couverte par la condition. Ceci s'applique uniquement aux conditions APM/Mobile/Browser/Infrastructure .

LOSS_OF_SIGNAL:Le signal a été perdu et l'incident a été fermé en raison de la perte des paramètres du signal.

MAINTENACE:New Relic effectuait une maintenance et nous avons clôturé l'incident dans le cadre de celle-ci.

POLICY_DELETED:La politique a été supprimée.

TARGET_REMOVED:La cible a été supprimée de la condition.

USER:Fermé manuellement par un utilisateur.

closeTime

Le cas échéant, l’horodatage de la clôture de l’incident.

closeViolationsOnExpiration

Si vrai, les incidents ouverts sur le signal sont fermés si le signal est perdu. La valeur par défaut est faux. Pour utiliser ce champ, un expirationDuration doit être spécifié.

conditionId

L'ID de la condition qui a déclenché l'incident.

Disponible pour les règles de mise en sourdine.

conditionName

Le nom de la condition qui a déclenché l’incident.

Disponible pour les règles de mise en sourdine.

degradationTime

L'horodatage lorsque la cible métrique a commencé à franchir le seuil de la condition active.

description

Le contenu du champ Violation Description de la condition active.

Conditions NRQL ou d'infrastructure uniquement. Non disponible pour une utilisation avec les modèles de titre ou de description de condition d'alerte.

entity.guid

L'identifiant global unique de l'entité cible, si disponible.

Disponible pour les règles de mise en sourdine.

entity.name

Le nom de l'entité cible, si disponible.

entity.type

Le type de l'entité cible, si disponible.

evaluationOffsetSeconds

Décalage d'évaluation de la condition active. Un délai (en secondes) pour garantir que les points de données sont placés dans la fenêtre d'agrégation correcte.

Si vous utilisez le paramètre Délai/minuterie dans l'UI, il efface evaluationOffsetSeconds et utilise le Délai/minuterie à la place.

evaluationType

La raison pour laquelle l'incident a été ouvert. Valeurs disponibles :

  • Threshold (le seuil de condition a été dépassé)
  • Expiration (le signal de l'entité a été perdu)

event

Le type d’événement de l’enregistrement.

Valeurs disponibles : Open et Close.

expirationDuration

Fenêtre temporelle de perte de signal de la condition active.

incidentId

L'identifiant unique de l'incident. Non disponible pour une utilisation avec les modèles de titre ou de description de condition d'alerte.

muted

Indique si la condition active était désactivée au moment de l'événement incident.

mutingRuleId

L'identifiant unique de la règle de mise en sourdine qui a provoqué la mise en sourdine de l'incident.

nrqlEventType

Le type de données ciblé par une condition NRQL . Dans ce contexte, cela fait référence à tout type de données interrogeable par NRQL.

Disponible pour les règles de mise en sourdine.

nrqlQuery

La chaîne complète de la requête NRQL. Peut être utilisé pour la correspondance de sous-chaîne sur l'attribut dans la clause WHERE .

Disponible pour les règles de mise en sourdine.

openTime

L'horodatage auquel l'incident a été ouvert.

operator

L'opérateur du seuil d'incident, tel que =, < ou >.

Pour un incident de perte de signal, il s'agit d'une chaîne vide.

policyId

L'ID de la politique qui a déclenché l'incident.

Disponible pour les règles de mise en sourdine.

policyName

Le nom de la politique qui a déclenché l’incident.

Disponible pour les règles de mise en sourdine.

priority

Le niveau de l'incident : warning ou critical.

recoveryTime

L'horodatage lorsque la cible métrique de la condition active cesse de dépasser le seuil.

runbookUrl

L'URL du runbook pour la condition qui a déclenché l'incident.

Disponible pour les règles de mise en sourdine.

tags.*

Valeur clé métadonnées arbitraire, ou tag, associée à l'incident. tags. est le préfixe et * est le nomtag métadonnées/. Pour plus de détails sur son utilisation, consultez la documentation relative aux règles de mise en sourdine ou la description.

Disponible pour les règles de mise en sourdine.

targetName

Le nom de la cible de l'incident. Cela peut être une entité ou une requête.

Disponible pour les règles de mise en sourdine.

threshold

La valeur seuil de la condition active.

thresholdDuration

La fenêtre temporelle du seuil de la condition active.

thresholdOccurrences

Indique si les valeurs d'occurrence for at least ou at least once in sont utilisées dans le seuil de la condition active. Valeurs disponibles : all ou any.

timestamp

Temps horloge de l'événement utilisant un horodatage d'époque.

title

Le titre de l'incident.

type

Le type d'incident.

Valeur disponible : Incident.

valueFunction

La fonction d'agrégation de la condition active.

Utilisé dans les types d'alerte de condition APM, navigateur et mobile.

violationTimeLimitSeconds

Paramètre de limite de temps d'incident de la condition active.

violationUuId

Obsolète. Ne pas utiliser.

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