Alerte multi-comptes

L'option d'alerte inter-comptes de New Relic vous permet de configurer une condition d'alerte qui monitore les données d'un compte différent de celui sur lequel l'alerte est configurée. Cette fonctionnalité permet une plus grande flexibilité dans monitoring et la gestion des dépendances sur plusieurs comptes au sein de New Relic.

Dans de nombreuses organisations, différentes équipes ou départements peuvent utiliser des comptes New Relic distincts pour leur application et infrastructure. Même si vous n'êtes pas directement responsable d'une entité ou de données dans un autre compte, celles-ci peuvent néanmoins être essentielles à vos opérations. Par exemple, une équipe d’application peut avoir besoin de configurer des alertes pour les hôtes qui exécutent leur application mais sont gérés sous un compte différent.

Cela offre plusieurs avantages :

• Gérez les alertes sur plusieurs comptes auxquels vous avez accès, permettant une vue consolidée de tous les incidents et problèmes pertinents.
• Limitez l'accès en écriture et en modification aux comptes sensibles, minimisant ainsi le besoin pour plusieurs utilisateurs d'avoir des autorisations sur des comptes qu'ils ne gèrent pas directement.
• Organisez la configuration des alertes en réduisant les alertes inutiles sur les comptes qui servent de sources de données pour d’autres.
• Déléguez la gestion et la gouvernance des seuils d'alerte aux équipes appropriées, allégeant ainsi la charge des propriétaires de compte.
• Assurez des alertes rapides pour les dépendances critiques, même si elles résident dans différents comptes New Relic .

Démarrer

Avant de commencer à utiliser les alertes inter-comptes :

• Vous devez d’abord activer le partage de données entre les comptes. Cela n'est actuellement effectué que par compte dans New Relic UI.
• Les gestionnaires d’organisation auront la possibilité d’ activer le partage de données.
• Vous pouvez également créer un rôle personnalisé avec l'autorisation Conditions inter-comptes : Contrôle d'accès au partage de données et l'attribuer à l'utilisateur à qui vous souhaitez accorder cette capacité. Pour plus d'informations, reportez-vous à Créer des rôles personnalisés.

Une fois que vous avez assuré que votre utilisateur dispose du rôle et de l'autorisation appropriés, vous pouvez autoriser d'autres comptes à interroger les données du compte sélectionné en suivant les étapes ci-dessous :

Il existe également une API qui permet aux utilisateurs disposant des rôles et des autorisations appropriés d'activer ou de désactiver plusieurs comptes simultanément. Pour plus d'informations, reportez-vous à Ajouter des exemples API pour les élections cross-accogit unt alerte.

Tant que vous disposez au moins d'un accès en lecture seule au compte de données, vous pouvez créer des conditions d'alerte et des données de requête à partir de n'importe quel compte au sein de votre organisation.

Créer une condition d'alerte inter-comptes

Vous pouvez créer des alertes inter-comptes des manières suivantes :

• API: saisissez le numéro de compte que vous souhaitez cibler pour votre condition dans le champ dataAccountId de l'API du générateur de conditions. Pour plus d'informations, reportez-vous à la condition NRQL.

  -OU-

• UI: dans le mode de requête de l'UI du générateur de conditions, vous verrez une liste déroulante dans le cadre de la première étape. Ce menu répertorie les comptes auxquels vous pouvez accéder pour interroger votre nouvelle alerte. Pour plus d'informations, consultez Créer une condition d'alerte en mode requête.

Restreindre le partage de données pour les alertes entre comptes

Lorsqu'un compte cesse de partager des données (l'option Autoriser les autres comptes à interroger les données de ce compte est désactivée), alors :

• Le compte n'apparaît pas dans la liste déroulante, lorsque vous choisissez où interroger votre nouvelle condition d'alerte.
• Toute condition d'alerte précédemment créée ciblant les données de ce compte sera supprimée et l'évaluation s'arrêtera. Tout l’historique relatif à cette condition sera supprimé.

Visibilité des données

Actuellement, lors de l'utilisation de cette fonctionnalité, tout utilisateur disposant au moins d'un accès en lecture au compte propriétaire de la condition d'alerte peut visualiser les informations de la condition d'alerte inter-comptes. Cet accès est accordé indépendamment du fait que l'utilisateur dispose ou non d'un accès read au compte d'origine. l'utilisateur peut voir :

• Noms et détails des conditions, y compris les signaux de condition, les noms de facettes, etc.
• Problèmes et incidents relatifs à la condition de compte croisé, y compris les signaux, les noms de facettes dans les titres incident , etc.
• workflow pour configurer une notification sur une condition d'alerte inter-comptes.