Une politique est un groupe d’une ou plusieurs conditions. Ce document explique comment créer une politique et comment afficher les politiques existantes. Vous pouvez également utiliser l'API NerdGraph (notre GraphQL) ou l'API REST.
Pour une explication de la manière dont les politiques interagissent et se rapportent à la condition d'alerte, au flux de travail et à d'autres composants, voir Concepts et flux de travail.
bonnes pratiques pour nommer et organiser les politiques
Les politiques New Relic aident à organiser les conditions d'alerte en unités cohérentes et gérables. Au-delà de la simple catégorisation, ils offrent un certain contrôle sur la corrélation incident et la diffusion des notifications sur les problèmes potentiels.
Nous recommandons trois modèles d'organisation courants pour structurer la règle d'alerte et les conditions :
Policies organized by... | Comments |
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architecture | Les cibles ou ressources de votre organisation peuvent avoir différentes personnes responsables de leur bien-être. Les segments communs peuvent inclure le type environment (production, simulation, intégration, développement) ou le type target or resource (code du serveur d'application, code côté client, base de données, hôtes, etc.). Pour faciliter l’identification de ces types de politiques, vous pouvez leur donner des noms en fonction de votre architecture. Par exemple:
|
Équipes | Des équipes spécifiques peuvent être responsables de certaines parties de votre architecture. Par exemple, vous souhaiterez peut-être nommer leur politique |
Individus | Les politiques mises en place pour des individus spécifiques peuvent être utiles lorsqu’ils souhaitent garder un œil personnel sur une ressource ou une mesure particulière. Cela leur donne la liberté d'ajouter et de supprimer des conditions ainsi que d'ajuster le seuil quand ils le souhaitent, sans avoir à communiquer ces modifications à d'autres. Pour rendre ces politiques plus faciles à identifier, vous pouvez inclure le nom de la personne ; par exemple, |
Créer une règle d'alerte
la règle d'alerte ne s'applique qu'à un seul compte. Si votre organisation New Relic possède plusieurs comptes, vous devez créer une règle d'alerte pour chaque compte.
- Accédez à one.newrelic.com > Alerts > Alert Policies.
- Sur la page de la liste des politiques, cliquez sur New alert policy.
- Saisissez un nom significatif pour la politique (64 caractères maximum).
- Sélectionnez la préférence de problème.
- Sélectionnez Create & close pour créer votre politique ou Set up notifications pour connecter votre politique à un workflow. Lorsqu'un nouveau problème ou une mise à jour d'un problème se produit, vous recevrez une notification dans des services tels que PagerDuty ou Slack.
Vous pouvez continuer à partir d'ici pour définir les conditions et configurer la notification à l'aide du workflow. Si vous décidez de continuer plus tard, sélectionnez le nom de la politique dans l’index Alert policies .
Modifier le nom d'une politique
Pour votre commodité, nous vous permettons d'utiliser le même nom pour différentes politiques, conditions et canaux de notification. Si vous souhaitez utiliser des noms uniques, consultez ou recherchez l'index avant d'ajouter ou de modifier un nom.
Pour renommer une politique existante :
- Accédez à one.newrelic.com > Alerts > Alert Policies, puis cliquez sur une politique dans la liste.
- Cliquez sur l’onglet settings de la politique pour la modifier, saisissez un nom significatif pour la politique (64 caractères maximum) et cliquez sur Save.
Les alertes mettent automatiquement à jour toutes les conditions de la politique.
Afficher les politiques existantes
L'index des politiques répertorie les politiques par ordre alphabétique. Pour afficher ou rechercher des politiques existantes :
- Accédez à one.newrelic.com > Alerts > Alert Policies.
- Utilisez le champ de recherche, triez n’importe quelle colonne ou faites défiler la liste.
- Pour afficher des informations détaillées, cliquez sur le nom d’une politique.
Conseil
Pour afficher les informations sur les politiques et les conditions d'une entité spécifique, sélectionnez la page Settings > Alert conditions dans l'UI du produit de l'entité.
Référence rapide sur la maintenance des politiques
Après avoir créé une politique, vous pouvez :
- Ajoutez davantage de conditions à la politique.
- Modifiez les noms, la cible ou le seuil des conditions.
- Désactiver les conditions.
- Connectez-vous à la notification à l'aide du workflow.
- Renommer ou supprimer la politique.
Voici une référence rapide qui comprend également des liens vers des informations et des procédures plus détaillées pour maintenir vos politiques.
