Problème
Si vos données de log affichent SEVERE: ou ERROR: avec NullPointerException problèmes, il se peut que des problèmes interfèrent avec la création de rapports.
Solution
Avant de commencer ces conseils de dépannage, assurez-vous que vous disposez de la version la plus récente de l'agent Java de New Relic.
- Utilisez les recherches sensibles à la casse de votre agent Java fichier de log pour les lignes avec
SEVERE:et.ERROR: NullPointerException - Si vous trouvez des lignes contenant ces messages, rassemblez des informations de dépannage pour obtenir de l'aide auprès de New Relic.
Cause
L'agent Java de New Relic entre les versions 3.0.0 et 3.2.3 log incorrectement le message d'erreur. Par exemple:
ERROR: javax/servlet/ServletOutputStream is marked as a weaved class, but no methods are matched to be weaved.C’était totalement erroné et cela ne constitue pas un motif d’inquiétude. Cependant, n'utilisez pas ces versions. Au lieu de cela, mettez à jour vers la version la plus récente de l'agent Java de New Relic.