Aucun fichier de log (Ruby)

Problème

Il n'y a pas de fichier log New Relic dans log/newrelic_agent.log.

Solution

S'il n'y a pas de fichier newrelic_agent.log , essayez les étapes suivantes pour diagnostiquer :

1. Vérifiez que l'agent est réellement requis par votre application :

   • Assurez-vous que la ligne de gem newrelic_rpm dans votre Gemfile n'est pas marquée avec require: false, ce qui empêche Bundler d'exiger la gem. Vous pouvez supprimer l'instruction require: false ou contrôler manuellement la gem newrelic_rpm vous-même en appelant require 'newrelic_rpm' ailleurs dans votre code lors du démarrage de l'application.
   • Si la gem newrelic_rpm se trouve dans un groupe au sein de votre Gemfile, assurez-vous que ce groupe est en cours de chargement dans l'environnement dans lequel vous vous trouvez.
   • Assurez-vous que la ligne newrelic_rpm de votre Gemfile n'est pas enveloppée dans une condition qui est évaluée à faux dans l'environnement dans lequel vous vous déployez.

2. Assurez-vous que le répertoire log dans le répertoire racine de votre application existe et est accessible en écriture par l'utilisateur sous lequel votre application s'exécute.

3. Assurez-vous que le répertoire de travail actuel à partir duquel vous démarrez vos processus de serveur d'applications est le même que le répertoire racine de votre application (c'est-à-dire que le répertoire de travail actuel doit contenir un répertoire log ).

À des fins de débogage, il peut être utile de forcer l'agent à être activé et d'envoyer sa sortie log à STDOUT. Pour ce faire, définissez les variables d’environnement NEW_RELIC_LOG=stdout et NEW_RELIC_AGENT_ENABLED=1 lors du démarrage de votre serveur d’applications.