APM fournit des rapports d'accord de niveau de service (SLA). Les rapports SLA vous aident à mieux comprendre les performances de vos applications en affichant les temps d'arrêt et les tendances des applications au fil du temps.
Les rapports SLA peuvent être consultés dans APM ou téléchargés sous forme de fichiers de valeurs séparées par des virgules (.csv). En fonction de la politique de conservation des données de votre niveau de compte, vous pouvez afficher des rapports quotidiens, hebdomadaires ou mensuels.
Important
En plus des rapports SLA APM décrits ici, nous disposons d'une fonctionnalité avancée de gestion des niveaux de service, qui vous permet de définir les mesures de performance les plus importantes pour votre entreprise et d'afficher les résultats sur l'ensemble de la charge de travail.
Afficher les rapports SLA
Pour afficher les rapports SLA de votre application : accédez à one.newrelic.com > All capabilities > APM & services > (select an app) > Reports > SLA. Le rapport utilise par défaut l’onglet Application . Les données du rapport SLA indiquent le fuseau horaire du propriétaire du compte, avec des périodes commençant et se terminant à minuit dans ce fuseau horaire.
Si vous n'avez pas activé le navigateur pour votre application, le rapport SLA affiche des liens vers requests, les temps de réponse et l'Apdex uniquement pour votre serveur d'applications. Pour savoir comment définir les métriques de votre rapport SLA, lisez notre document sur les rapports de performances des applications .
If you want to... | Do this |
|---|---|
Afficher ou masquer les détails | Sélectionnez le titre End user tier (si disponible) ou Application server . |
Voir une autre période | Sélectionnez l'onglet pour les rapports SLA quotidiens, hebdomadaires ou mensuels s'ils sont disponibles. |
Enregistrer ou exporter le rapport | Sélectionnez Export as CSV pour créer un fichier de rapport avec des valeurs séparées par des virgules. |
Voir les tendances métriques
Pour accéder aux informations détaillées, sélectionnez le lien. Cela comprend :
- utilisateur final (depuis le navigateur) : pages vues, temps de chargement et Apdex
- Serveur d'applications (à partir d'agents APM, tels que Java ou Ruby) : requêtes, temps de réponse et Apdex
La fenêtre de détails métriques située sous la liste des rapports affiche les tendances sur la période sélectionnée (12 jours, semaines ou mois). Utilisez l'une des fonctions de page standard disponibles de New Relic pour accéder à des informations détaillées. En outre:
- Pour voir d’autres détails, sélectionnez son lien.
- Pour effacer les détails et revenir au rapport SLA principal, sélectionnez l'onglet.
Analysez vos données
APM inclut plusieurs rapports dans l'interface utilisateur. Pour collecter, analyser et visualiser des données sur votre logiciel dans d'autres formats, utilisez le générateur de requêtes.