Problème
Vous ne voyez pas de trace de transaction dans l'UI APM.
Solution
Si vous ne voyez pas de trace de transaction dans APM, il y a plusieurs raisons possibles.
Les traces de transaction sont activées par défaut, mais le paramètre peut avoir été désactivé manuellement. Pour résoudre ce problème, modifiez le paramètre pour réactiver les paramètres trace des transactions.
La transaction ne répond pas aux critères de traçabilité. Par exemple:
- Il répond plus rapidement que le seuil de 4 fois Apdex ou un seuil personnalisé en nombre de secondes.
- Il n'est pas sélectionné comme la trace la plus lente pendant le cycle de collecte d'une minute.
Si vous ne voyez pas la transaction répertoriée sur la page Transactions APM, votre agent APM ne capture pas l'activité en tant que transaction. Dans cette situation, vous devez mettre en place instrumentation personnalisée pour monitorer l'activité comme une transaction.
Si vous avez utilisé une instrumentation personnalisée pour créer manuellement une transaction, assurez-vous de suivre les règles de dénomination de New Relic.
Important
N'utilisez pas de crochets [suffix] à la fin du nom de votre transaction. New Relic supprime automatiquement les crochets du nom. Utilisez plutôt des parenthèses (suffix) ou d’autres symboles si nécessaire.
Modifiez temporairement la valeur Threshold en 0.0001 afin que les transactions dépassent définitivement le seuil. Assurez-vous de rétablir ce paramètre d'origine après avoir commencé à recevoir des traces de transaction.