Problème
Vous voyez des données différentes dans par rapport aux autres outils d'analyse que vous utilisez. Les symptômes courants comprennent :
- Browser enregistre moins de pages vues que prévu.
- BrowserLa répartition géographique du pour votre utilisateur diffère des emplacements de votre base d'utilisateurs attendue.
- Browser affiche un nombre de sessions actives différent de celui que vous voyez ailleurs.
Solution
Suivez ces étapes de dépannage pour monitoring les navigateurs :
- Vérifiez si monitoring des navigateurs est correctement installée sur toutes les pages de votre application.
- Si les extraits JavaScript sont manquants, ou si l'utilisateur ne parvient pas à envoyer des données à New Relic, suivez les étapes de dépannage de monitoring de l'installation des navigateurs.
- Si vous disposez d'une application de style page unique et que vous vous attendez à voir vos modifications d'itinéraire sous forme de vues, envisagez d'utiliser le monitoring SPA du navigateur, qui fournit une vue intégrée des chargements de page initiaux et des modifications d'itinéraire.
Si monitoring des navigateurs fonctionne correctement, vous verrez peut-être des résultats différents car New Relic collecte et présente les informations différemment des autres outils d'analyse. Par instance, JavascriptErrors et AjaxRequest monitorent individuellement et leurs données dépendent du moment où notre agent les observe et de ce que nous pouvons ou décidons de capturer. Pour BrowserInteraction, nous utilisons notre propre instrumentation personnalisée, et pour les données vitales et les métriques sous PageViewTiming et PageView, la bibliothèque Web-Vitals appartenant à l'équipe Chrome est la source de ces données.
Pour plus d'informations sur la manière dont nous collectons les données, consultez :