Aucune donnée n'apparaît : sondage d'intégration API AWS

Problème

Vous avez installé l'agent d'infrastructure, puis connecté votre compte Amazon à celui-ci. Après avoir attendu quelques minutes, vous ne voyez toujours pas les données de votre intégration AWS dans l'UI de monitoring d'infrastructure ou lors de l'interrogation des données.

Solution

Si vous ne voyez pas de données après avoir attendu au moins 10 minutes, essayez ces suggestions de dépannage :

1. Assurez-vous que l'agent d'infrastructure est installé et fonctionne correctement. Vous devez installer l’agent d’infrastructure first, puis vous connecter à votre compte AWS.

   Conseil

   Si vous voyez des noms d'attribut, mais aucune donnée, à one.newrelic.com > All capabilities > Infrastructure > Events ou Infrastructure > Settings > Agents, vous n'avez peut-être pas installé l'agent d'infrastructure.

2. Corrigez toutes les erreurs que vous voyez dans le dashboard d’état du compte. Accédez à one.newrelic.com > All capabilities > Infrastructure > AWS et sélectionnez le Account status dashboard pour chacun de vos comptes.

   Si vous voyez un rapport Role errors ou Permission errors , reportez-vous à notre intégration et à nos politiques gérées et vérifiez que vous avez accordé à New Relic les autorisations requises pour lire les données pertinentes de votre compte.

   Si vous voyez d'autres erreurs signalées, accédez à la console AWS IAM et assurez-vous que les paramètres de votre ARN AWS correspondent aux éléments suivants :

   Paramètre	Valeur
   Account ID	754728514883
   External ID	votre identifiant de compteNew Relic
   Policy	ReadOnlyAccess

3. Assurez-vous que vous recherchez vos données au bon endroit . Vous pouvez retrouver toutes les données d'intégration dans métriques et événement.