Données incorrectes signalées

Problème

L'agent fonctionne, mais l'UI de monitoring d'infrastructure affiche des données inattendues pour certains événements, métriques ou attributs collectés auprès de infrastructure l'agent .

Dépannage

L'agent infrastructure inclut un log de niveau trace qui peut être activé à la demande pour aider à résoudre des scénarios complexes et déterminer si les données attendues quittent l'hôte comme prévu. Ce paramètre génère beaucoup de données très rapidement, nous vous recommandons de ne l'activer que temporairement à des fins de dépannage.

1. Modifiez le configuration fichier newrelic-infra.yml et ajoutez les indicateurs requis pour activer le log. Par exemple, pour activer tous les logs trace sur le chemin de fichier de log par défaut :

   log:
     level: trace

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L'agent d'infrastructure version 1.26.0 ou antérieure nécessite une configuration de logging différente :

verbose: 1
trace: 
  # v3.submission enables detailed logging for events, examples: SystemSample, NetworkSample, etc.
  - v3.submission
  # dm.submission enables detailed logging for integrations using Dimensional Metric format. 
  - dm.submission

2. Utilisez votre système d’initialisation pour redémarrer le service de l’agent :

   Redémarrez l'agent avec SystemD

   Utilisez les commandes SystemD avec CentOS 7, Debian 8, RHEL 7 et Ubuntu 15.04 ou supérieur :

   bash

   Copier

   $
   sudo systemctl restart newrelic-infra

   Redémarrez l'agent avec le système V

   Utilisez les commandes système V avec Debian 7 :

   bash

   Copier

   $
   sudo /etc/init.d/newrelic-infra restart

   Redémarrez l'agent avec Upstart

   Utilisez les commandes Upstart avec Amazon Linux, CentOS 6, RHEL 6 et Ubuntu 14.10 ou une version antérieure :

   bash

   Copier

   $
   sudo initctl restart newrelic-infra

   Redémarrer l'agent sous Windows

   bash

   Copier

   $
   net stop newrelic-infra
   $
   net start newrelic-infra

3. Identifiez les nouvelles trace log lignes pour confirmer les données envoyées à la Telemetry Data Platform.

Exemple de log lorsque v3.submission est activé :

time="2021-12-28T09:27:28Z" level=debug msg="Sending events to metrics-ingest." component=MetricsIngestSender key=... numEvents=3 postCount=1 timestamps="[2021-01-01 09:27:28 +0000 UTC]"
time="2021-12-28T09:27:28Z" level=debug msg="Preparing metrics post." component=MetricsIngestSender postCount=1
time="2021-12-28T09:27:28Z" level=trace msg="[{\"EntityID\":111,\"IsAgent\":true,\"Events\":[{\"eventType\":\"SystemSample\",\"timestamp\":1640683648,\"entityKey\":\"...\",\"cpuPercent\":0.2004008016032026, ...}]" feature=v3.submission
time="2021-12-28T09:27:29Z" level=debug msg="Metrics post succeeded." component=MetricsIngestSender postCount=1