Politique d'utilisation acceptable

• Télécharger, transmettre ou fournir de toute autre manière du contenu qui enfreint la propriété intellectuelle, la confidentialité ou d'autres droits de New Relic ou d'un tiers, viole les lois ou réglementations applicables ou contient des virus, des vers, des codes nuisibles, des logiciels malveillants ou d'autres éléments nuisibles ;

• Héberger, vendre, revendre, louer, exploiter, sous-licencier, louer ou fournir de toute autre manière les propriétés New Relic ou toute partie de celles-ci ou les utiliser à des fins de partage de temps ou sur la base d'un bureau de service sans notre autorisation écrite expresse ;

• Modifier, désactiver ou compromettre l'intégrité ou les performances des propriétés New Relic ou des systèmes, réseaux ou données associés, notamment en :

  • Tenter de compromettre l'intégrité des propriétés de New Relic, y compris sonder, scanner ou tester la vulnérabilité de toute partie des propriétés de New Relic sans autorisation appropriée ;
  • Submerger notre infrastructure (par exemple en utilisant des « botnets », des « robots », des « araignées » et des « lecteurs hors ligne ») ;
  • Aller au-delà des paramètres d’utilisation pour un service donné tels que décrits dans la documentation correspondante ;
  • Utiliser des métabalises ou d’autres « textes cachés » ;
  • Dépasser considérablement votre taux d'utilisation contractuel tel qu'indiqué dans votre commande ou dans la documentation ; ou
  • Consommer une quantité déraisonnable de stockage.

• Accéder à toute partie non autorisée des propriétés de New Relic, ou accéder ou rechercher toute partie des propriétés de New Relic par des moyens autres que ceux fournis ou autorisés par New Relic (y compris le « scraping » ou l'utilisation de méthodes d'exploration de données) ;

• Obtenir ou tenter d'obtenir les propriétés de New Relic par quelque moyen ou dispositif que ce soit dans le but d'éviter de payer les frais qui seraient autrement payables pour un tel accès ou une telle utilisation ;

• Partager votre compte New Relic Properties ou vos identifiants de connexion, y compris les clés API, avec toute autre personne ;

• Déchiffrer ou décrypter les transmissions, contourner toute restriction d'accès, d'authentification ou de copie, ou tenter de toute autre manière de compromettre la sécurité des propriétés New Relic (y compris le compte de tout autre utilisateur) ;

• Accéder aux propriétés de New Relic afin de créer un site Web, une application ou un service similaire ou concurrent ; ou

• Tenter de faire quoi que ce soit d'autre qui pourrait entraîner une forme d'impact négatif sur les propriétés de New Relic ou sur l'utilisation des propriétés de New Relic par l'un de nos autres clients.

• Publier ou transmettre des messages abusifs, des déclarations diffamatoires, calomnieuses, fausses ou trompeuses, des discours de haine ou des messages qui incitent ou menacent de violence, ou qui traquent ou harcèlent autrui ;
• Promouvoir, encourager ou faciliter les discours de haine, la violence, la discrimination fondée sur la race, la couleur, l'orientation sexuelle, l'état matrimonial, l'expression de genre ou d'identité, le statut parental, la religion ou la croyance, l'origine nationale ou l'ascendance, le sexe, l'âge, le handicap physique ou mental, le statut d'ancien combattant, les informations génétiques, la citoyenneté et/ou toute autre caractéristique protégée par la loi. Vous n'êtes pas autorisé à utiliser les propriétés New Relic si vous êtes une entité identifiée par des organismes à but non lucratif reconnus au niveau national comme se livrant à de telles activités.
• Utiliser les propriétés New Relic en violation des politiques et procédures de votre entreprise, ou tenter de modifier ou d'obtenir une utilisation ou un accès non autorisé au compte, au site Web, à l'application, au système, à l'équipement ou aux données d'un autre utilisateur ;
• Se présenter sous un faux jour, se faire passer pour une autre personne, insinuer faussement un parrainage ou une association avec New Relic ou une affiliation avec un tiers, se livrer à une fraude, cacher ou tenter de cacher votre identité ou dissimuler l'origine de tout contenu (y compris par « usurpation d'identité » ou « phishing ») ;
• Collecter ou récolter des informations personnelles identifiables, y compris les noms de compte, à partir du compte d'un autre utilisateur ou des propriétés New Relic, ou utiliser les propriétés New Relic pour violer la vie privée d'autrui ;
• Y compris la publication ou l’affichage d’informations privées et confidentielles d’autres personnes sans leur autorisation expresse ;
• Utiliser le nom ou les marques de commerce de quiconque sans son autorisation écrite expresse ;
• Utiliser les propriétés New Relic pour générer ou envoyer des communications non sollicitées, de la publicité, des chaînes de lettres ou du spam ;
• Solliciter nos utilisateurs à des fins commerciales, sauf autorisation expresse écrite de New Relic ;
• Dénigrer quelqu'un ; ou
• Divulguer toute information confidentielle obtenue par toute méthode contraire à la présente AUP.

• Utiliser les propriétés de New Relic en violation de toute loi ou réglementation applicable, y compris les lois sur les données, la confidentialité et le contrôle des exportations dans les juridictions applicables ;

• Utiliser les propriétés New Relic dans une situation pour laquelle elles ne sont pas conçues, fabriquées ou prévues, comme pour une utilisation dans des situations de maintien des fonctions vitales, d'urgence ou de mission critique, ou dans toute activité où l'utilisation ou la défaillance des propriétés New Relic pourrait entraîner la mort, des blessures corporelles ou des dommages matériels ou environnementaux. Par exemple, vous ne pouvez pas utiliser, ou permettre à une autre personne d'utiliser, les propriétés de New Relic en relation avec des avions ou d'autres modes de transport de masse humaine ou des installations nucléaires ou chimiques, des systèmes de survie, des équipements médicaux implantables, des véhicules à moteur ou des systèmes d'armement ; ou

• Interroger ou configurer, traiter ou soumettre toute donnée personnelle qui pourrait être légalement considérée comme sensible dans toute juridiction applicable, y compris, mais sans s'y limiter :

  (i) les informations sur les patients, les informations médicales ou autres informations de santé protégées réglementées par la loi sur la portabilité et la responsabilité en matière d’assurance maladie (telle que modifiée et complétée) (« HIPAA »);

  (ii) les données personnelles concernant les personnes de moins de 16 ans, qui, pour éviter un doute, incluent toute « information personnelle » telle que définie dans la loi sur la protection de la vie privée des enfants en ligne ;

  (iii) les numéros d’identification émis par le gouvernement, y compris les numéros de sécurité sociale, les numéros de permis de conduire et d’autres numéros d’identification émis par l’État ;

  (iv) les informations relatives aux comptes financiers, y compris les numéros de comptes financiers ou les données de carte de paiement (y compris les numéros de carte de crédit ou de débit) ;

  (v) les informations d’identification donnant accès à un compte en ligne, y compris la combinaison d’un nom d’utilisateur ou d’une adresse électronique ainsi que d’un mot de passe ou d’une question et d’une réponse de sécurité qui permettraient d’accéder à un compte en ligne ;

  (vi) des catégories particulières de données personnelles sensibles (telles que définies dans le règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen), y compris les données personnelles révélant l'origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les croyances religieuses, l'appartenance syndicale, la santé ou l'état physique ou mental, la vie sexuelle, l'orientation sexuelle, les données génétiques, les données biométriques, ou la commission ou la prétendue commission d'un crime ou d'un délit ; (vii) des données de géolocalisation précises ; ou

  (viii) des données semblables à celles ci-dessus protégées par des lois étrangères ou nationales, y compris, sans limitation, des données soumises à la réglementation en vertu de l'International Traffic in Arms Regulations (ITAR), 22 CFR §§ 120-130. Vous déclarez et garantissez à New Relic que vous disposez de tous les droits, consentements et autorisations nécessaires pour utiliser et soumettre les données que vous envoyez aux propriétés de New Relic, le tout sans violer ni enfreindre les lois applicables, les droits de tiers (y compris les droits de propriété intellectuelle, de publicité ou de confidentialité), ou les conditions ou politiques régissant ces données.

• Si vous choisissez d'utiliser des services tiers, votre utilisation des services tiers est entièrement soumise à votre accord séparé avec le fournisseur concerné.
• New Relic n'assume aucune responsabilité pour les services tiers.
• Si vous activez un service tiers avec les propriétés New Relic, New Relic peut accéder et échanger des données client avec le service tiers en votre nom et selon vos instructions.
• « Services tiers » désigne toute plate-forme, module complémentaire, service ou produit tiers non fourni par New Relic et qu'un utilisateur intègre ou active pour une utilisation avec le Service, y compris les applications et plug-ins tiers.
• Logiciel open source que New Relic met à disposition séparément pour téléchargement (par exemple (les outils communautaires) sont, selon les besoins, régis par les termes de la licence open source applicable.
• La licence de tout logiciel open source identifié comme inclus dans les propriétés New Relic s'appliquera, comme requis, entièrement à votre utilisation de ce logiciel open source.

Les produits d'IA générative de New Relic ont une portée strictement limitée et sont uniquement conçus pour agir dans des limites définies.

• Vous ne devez pas inviter ou saisir dans l'IA générative du contenu illégal ou autrement interdit par la présente politique d'utilisation acceptable.

• Votre invite ou contenu d’entrée pour l’IA générative doit être conforme au Code de conduite du service Azure OpenAI.

• Vous ne devez pas vous engager dans des actions qui visent ou ont pour conséquence de dépasser la portée définie du système ou de contourner les mesures de protection intégrées au système. Cela inclut, sans s'y limiter, le « jailbreaking », la désactivation, le contournement, l'évasion ou l'interférence avec le contenu, la sécurité ou les filtres de sûreté de l'IA générative, ainsi que le téléchargement d'informations susceptibles de modifier le comportement de l'IA générative.

• Vous devez utiliser un ton et un langage appropriés lorsque vous interagissez avec l’IA générative. Cela inclut, sans s'y limiter, le fait de ne pas utiliser de langage ou de contenu dans l'IA générative qui soit offensant ou inapproprié, comme discriminatoire ou offensant envers un individu ou un groupe.

• Vous ne devez pas adopter un comportement trompeur ou frauduleux, comme fournir de fausses informations ou présenter de manière erronée des produits ou des services.

• Vous ne devez pas vous fier à l’IA générative ni l’utiliser pour les raisons suivantes :

  • Prise de décision automatisée, y compris la prise de décision qui produit des effets juridiques sur des individus ou les affecte de manière significative de la même manière. Cela comprend, sans toutefois s'y limiter, des finalités telles que le profilage, les campagnes politiques ou le lobbying, le suivi ou le ciblage d'individus, les décisions de justice pénale, la détermination de l'éligibilité au financement des individus ou les décisions en matière de logement et d'emploi.
  • Solliciter des conseils qui seraient généralement fournis par un professionnel agréé. Cela comprend, sans toutefois s’y limiter, des conseils médicaux, financiers et juridiques.
  • Pratiques trompeuses, telles que la création ou la distribution de contenu manipulé, fabriqué mais présenté comme fondé sur des faits, pour tromper ou influencer délibérément d’autres personnes vers une certaine décision ou position.

• Lorsqu'elle est utilisée conformément à la documentation de New Relic et à la présente AUP, l'IA générative de New Relic ne constitue pas un cas d'utilisation interdit ou à haut risque (tel que ces termes sont décrits dans la loi européenne sur l'IA). L'IA générative de New Relic n'est pas destinée et vous ne l'utiliserez pas pour des cas d'utilisation interdits ou à haut risque tels que : les pratiques susceptibles de manipuler les utilisateurs finaux, soit par des techniques subliminales, soit en exploitant les vulnérabilités de groupes spécifiques (c'est-à-dire les enfants, les personnes handicapées), ou les pratiques qui soumettent les individus à un profilage ou à une notation sociale ; les utilisations qui présentent un risque élevé de préjudice pour la santé, la sécurité et les droits fondamentaux d'autrui ; les utilisations qui pourraient entraîner des dommages catastrophiques ; ou l'utilisation comme composant ou système de sécurité.

• Vous êtes seul responsable de déterminer si les résultats de l'IA générative sont exacts, appropriés et conformes aux politiques et pratiques de votre entreprise, y compris les politiques relatives à la protection des données, au codage sécurisé, à l'utilisation de l'open source et aux normes de qualité.

• Vous êtes seul responsable de toute contribution à l'IA générative chez New Relic, y compris si vous saisissez votre code propriétaire. Vous ne pouvez pas utiliser l’IA générative pour générer des résultats dont vous savez (ou devriez raisonnablement savoir) qu’ils seraient illégaux ou porteraient atteinte aux droits d’autrui.

Nous devrons occasionnellement modifier cette AUP pour nous aider à continuer à vous offrir une expérience formidable lors de l'utilisation des propriétés New Relic. Dans le cas où nous modifierions cette AUP, nous le ferons en publiant une version révisée, et toute modification entrera en vigueur immédiatement si vous êtes un nouvel utilisateur des propriétés New Relic et trente (30) jours après la publication pour tous les autres utilisateurs. Si vous continuez à utiliser les propriétés New Relic après la mise à jour de cette AUP, vous acceptez la dernière version de cette AUP.

Vous pouvez signaler une violation de cette AUP à : AUP@newrelic.com. Ou par courrier à :

À l'attention du service juridique\ New Relic, Inc.\ 188, rue Spear, bureau 1200\ San Francisco, Californie 94105

Cette AUP, et le respect de celle-ci par nos clients, sont essentiels pour nous permettre de vous fournir, ainsi qu'à nos autres clients, les propriétés New Relic, que nous prenons très au sérieux. Vous êtes entièrement et seul responsable de la configuration appropriée des systèmes et des logiciels que vous possédez ou pouvez contrôler pour garantir votre conformité avec la présente AUP. Ainsi, si nous déterminons, à notre seule discrétion, que vous avez violé la présente AUP, nous pouvons, sans limiter les autres recours à notre disposition, (i) suspendre, limiter ou résilier de manière permanente ou temporaire votre accès aux propriétés New Relic sans préavis ni responsabilité, et (ii) informer votre employeur ou l'administrateur de votre compte des détails de vos actions, événements et circonstances qui, selon nous, ont conduit à la violation de la présente AUP. Ce droit s'applique même si la violation est involontaire ou non autorisée si nous pensons qu'une telle suspension, limitation ou résiliation est nécessaire pour assurer le respect des lois ou pour protéger les droits, la sécurité, la confidentialité, la sûreté ou la propriété de nous-mêmes ou d'autrui.

Dans la présente AUP, le terme « contenu » signifie :

(1) toute information, donnée, texte, logiciel, code, script, musique, son, photos, graphiques, vidéos, messages, balises, fonctionnalités interactives ou autres éléments que vous publiez, téléchargez, partagez, soumettez ou fournissez de quelque manière que ce soit aux services.

(2) tout autre matériel, contenu ou données que vous fournissez à New Relic ou que vous utilisez avec les propriétés New Relic. Tel qu'utilisé dans la présente AUP, « vous » peut faire référence à un utilisateur individuel ou à l'entité juridique qui emploie un utilisateur individuel et qui a conclu un contrat avec New Relic, et « nous » désigne New Relic.