Aucune donnée log n'apparaît dans l'interface utilisateur

Agents d'infrastructure et APM

Ces agents sont conçus pour signaler automatiquement les données log . C'est ce qu'on appelle les logs en contexte. Si vous ne voyez pas ces données ou souhaitez effectuer une configuration supplémentaire, voici quelques options :

Pour APM :

• Consultez notre documentation sur l’activation des logs APM dans contexte.

• Assurez-vous que votre agent APM est une version qui prend en charge les logs en contexte. Voici les détails sur les agents et les versions pris en charge :

  • Logs en contexte Java (agent v7.6.0 ou supérieur)

    • Log4j1 1.2.17 ou supérieur
    • Log4j 2.6 ou supérieur
    • Logback 1.1 ou supérieur
    • JUL (java.util.logging) JDK 8+
    • JBoss Logging 1.3.0.Final vers 2.x
    • Logging de Dropwizard

  • Logs en contexte .NET (agent v9.7.0.0 ou supérieur)

    • NLog : 4.1+ (.NET framework), 4.5+ .NET Core nécessite l'agent .NET v9.7 ou supérieur.
    • Serilog : 2.0 ou supérieur (.NET framework), 2.5+ (.NET Core). Nécessite l'agent .NET v9.7.0 ou supérieur.
    • Microsoft.Extensions.Logging : 3.0+. Nécessite l'agent .NET v9.7.0 ou supérieur (.NET Core), l'agent .NET v10.0.0 ou supérieur (.NET framework).
    • Log4net, Serilog, Nlog

  • Logs en contexte Node.js (agent v8.11.0 ou supérieur)

    • Winston 3.0.0 ou supérieur
    • Pino 7.0.0 ou supérieur
    • Bunyan 1.8.12 ou supérieur

  • Logs en contexte Python (agent v7.12.0.176 ou supérieur)

    • Bibliothèque de logging prise en charge : logging et loguru

  • Logs en contexte Ruby (agent v8.6.0 ou supérieur)

    • Class activer (Ruby standard bibliothèque activer)

  • Logs en contexte Go (agent v3.19.1 ou supérieur)

    • Log de la bibliothèque standard
    • Zérolog
    • Logs en contexte Logrus PHP (agent v10.1.0)
    • Monologue (version 2 ou 3)

• Vous pouvez utiliser notre application Groundskeeper pour voir si votre agent APM est à jour.

  Pour l'agent d'infrastructure : voir les options de configuration du logging.

Accès aux données

Il est possible que vous ne disposiez pas des autorisations ou de l'accès au compte appropriés. Voir Facteurs affectant l’accès aux fonctionnalités et aux données.

Compatibilité

Si vous avez configuré le transfert de log , assurez-vous d'avoir installé un redirecteur de logcompatible.

Codes d'état

Vérifiez le code d’état de réponse renvoyé par le point de terminaison de la collecte des logs New Relic. Par exemple, vous pourriez voir :

HTTP Error 403: Forbidden. Review your license key.

Cette erreur signifie que vous utilisez une clé de sécurité non valide. New Relic nécessite un clé de licencepour activer l'expédition log .

Une réponse HTTP 202 indique le succès.

Erreurs

Exécutez une requête à l’aide de l’ événementNrIntegrationErrors pour voir si des erreurs sont liées au logging. Par exemple, recherchez des messages tels que :

Error unmarshalling message payload

Qequête Log

Essayez d'interroger le type de données Log :

SELECT * FROM Log

Si aucune donnée n'apparaît dans le générateur de requêtes, aucune donnée n'apparaîtra dans l'interface utilisateur Logs . Pour plus d'informations, consultez notre documentation sur les options de requête de données.