Le graphique de Sankey affiche l'erreur « aucune donnée trouvée »

Problème

Lors de l'analyse de la télémétrie de flux, l'ajout de filtres et/ou de facettes au diagramme Sankey entraîne une erreur indiquant qu'aucune donnée n'a pu être trouvée.

Cette erreur se produit lorsque la requête NRQL sous-jacente générée par les filtres et/ou facettes appliqués au diagramme Sankey ne contient pas la télémétrie nécessaire pour restituer le graphique.

Solution

Lors du rendu du graphique Sankey, une requête NRQL sous-jacente est créée dynamiquement qui possède une dépendance spécifique basée sur les sélections de l'utilisateur. Au minimum, il est nécessaire que les enregistrements de flux trouvés contiennent les champs suivants :

• sample_rate
• provider = 'kentik-flow-device'
• in_bytes ou in_pkts, selon que vous avez sélectionné le bouton Byte traffic ou Packet traffic pour le graphique

La sélection des facettes par l'utilisateur sera également requise. Par exemple, dans la capture d'écran ci-dessus, les champs CustomBytes1 et CustomBytes2 n'existent pas dans les enregistrements de flux pour la conversation utilisant les adresses IP source et de destination dans le filtre.

Pour résoudre ce problème, examinez d’abord la requête NRQL sous-jacente de votre graphique Sankey en sélectionnant l’action View query dans l’icône en haut à droite du graphique et identifiez tous les champs qui renvoient des valeurs nulles ou vides à partir de votre requête. L’étape suivante consiste à mettre à jour le modèle de flux sur votre exportateur de flux pour garantir que tous les champs nécessaires sont envoyés à l’agent KTranslate comme prévu.