Ceci est la première partie de notre guide d'implémentation.
Lorsque vous vous inscrivez pour la première fois sur New Relic, vous devez prendre certaines décisions importantes concernant votre compte et votre utilisateur. À ce stade de la mise en œuvre, vous :
- Décider de certains paramètres importants liés au compte
- Pensez à qui seront les dirigeants de votre équipe New Relic
- Pensez aux composants de votre système que vous devez instrument
- Réfléchissez à quelques stratégies pour organiser vos données
Configuration initiale du compte
Lorsque vous vous inscrivez à New Relic, vous obtenez une organisation New Relic. Cette organisation est le conteneur des données, des comptes et des utilisateurs de votre organisation. Voici quelques éléments initiaux importants à prendre en compte.
Déterminer la région data center
Lorsque vous vous inscrivez à New Relic, vous devez choisir dans laquelle de nos deux régions data center votre organisation sera située : États-Unis ou UE. Il existe quelques différences entre les régions : par exemple, elles ont des points de terminaison d'API différents et présentent quelques différences de fonctionnalités. En savoir plus sur les régions data center.
Pensez à l’édition dont vous aurez besoin
Une organisation New Relic peut utiliser New Relic gratuitement, pour toujours. Lorsqu'une organisation New Relic commence à payer pour New Relic, elle peut utiliser l'une des trois éditions suivantes : Standard, Pro ou Enterprise. Vous pouvez toujours mettre à niveau votre édition plus tard, mais pour les grandes organisations, il peut être judicieux d'examiner les éditions pour comprendre les fonctionnalités de chacune et celle sur laquelle vous finirez probablement par vous retrouver : consultez notre page de tarification.
Déterminer les besoins en matière de conformité de sécurité
New Relic offre un niveau de sécurité élevé par défaut (en savoir plus sur notre fonctionnalité de sécurité). Mais certains secteurs nécessitent des niveaux de conformité en matière de sécurité beaucoup plus élevés (par exemple, les soins de santé et les institutions financières). Pour ces organisations, nous proposons la conformité aux normes de sécurité FedRAMP et HIPAA. Ces options de conformité nécessitent à la fois l'édition Enterprise (en savoir plus sur les éditions) et notre option Data Plus. Data Plus vous donne accès à certaines fonctionnalités de données puissantes, telles qu'une rétention accrue et des limites de requêtes plus élevées. En savoir plus sur les avantages de Data Plus.
Pour en savoir plus sur notre fonctionnalité de conformité, consultez la documentation :
Déterminer les chefs d'équipe
Vous devrez décider lesquels des membres de votre équipe seront vos premiers chefs d'équipe New Relic. Il s’agira des membres de l’équipe qui effectueront une ou plusieurs des tâches suivantes :
- Installer et configurer l'instrumentation
- Ajouter et gérer l'utilisateur New Relic
- Superviser la facturation
- Formez votre utilisateur et répondez aux questions
Voici quelques éléments à prendre en compte lors de l’ajout de chefs d’équipe :
Assign user type based on expected duties. Pour les tâches administratives, vous devez faire de votre utilisateur une plateforme utilisateur principale ou complète. En savoir plus sur le type d'utilisateur.
Assign users to appropriate groups. Options pour ajouter des administrateurs aux groupes :
- Ajoutez-les au groupe par défautAdmin , qui donne accès à tout.
- Donnez-leur le rôleGroup admin , qui leur donne la possibilité d'ajouter/supprimer des utilisateurs pour des groupes spécifiques.
- Créer un groupe personnalisé.
Nous vous recommandons d'utiliser une feuille de calcul pour planifier les responsabilités de votre utilisateur New Relic.
Comprendre la facturation
Votre équipe doit avoir une idée des facteurs de facturation et de ce que vous obtenez gratuitement.
L'interface utilisateur d'utilisation vous montre vos données d'ingestion.
Vous souhaitez estimer les coûts futurs ? Consultez notre article de blog sur l’estimation de l’ingestion.
Réfléchissez aux objectifs et aux plans d’instrumentation
Pour tirer le meilleur parti de New Relic, vous devrez passer un peu de temps à réfléchir à vos objectifs d'observabilité et à ce dont vous aurez instrumenté pour atteindre ces objectifs. Plus votre organisation est grande, plus cette planification est importante.
Une vue de notre interface utilisateur de tracing distribué. Plus vous instrumentez de composants système, plus votre visibilité sera complète et plus vos efforts d'observabilité seront efficaces.
Quelques conseils pour clarifier vos plans d’instrumentation :
- Réfléchissez à vos objectifs d’observabilité et à la manière dont vous les atteindrez. Quelles sont les principales unités commerciales impliquées ? Quels sont les indicateurs de performance clés que vous utiliserez pour mesurer le succès ?
- Si vous avez utilisé d’autres solutions monitoring dans le passé, réfléchissez aux problèmes que vous avez rencontrés et à la manière dont vous pourriez améliorer les choses cette fois-ci.
- Faites un schéma de l’architecture de votre système, à la fois matérielle et logicielle. Quels composants sont sur site et dans le cloud ? Décidez quelle entité (applications, hôtes, services, etc.) vous devrez monitorer pour atteindre vos objectifs.
- Créez une feuille de calcul qui cartographie votre entité de monitoring et la manière dont celle-ci se rapporte à vos équipes ou à d’autres unités commerciales.
- Souhaitez-vous utiliser New Relic pour tous vos besoins d’observabilité ? Ou envisagez-vous d’utiliser une variété d’outils ? Il peut être intéressant de passer à New Relic pour tout, afin que toutes vos données soient regroupées au même endroit. N'oubliez pas que vous pouvez également transférer des données d'autres services vers New Relic. (Découvrez certains outils et services de télémétrie courants que nous prenons en charge.)
Voici quelques éléments auxquels vous devriez peut-être réfléchir. Si vous souhaitez des conseils détaillés pour obtenir une observabilité optimale, consultez notre série Observability maturity (par exemple, ce guide sur la détermination de ce qu'il faut instrument).
Pensez à l’organisation des données
Plus vos données New Relic sont organisées, plus il sera facile de :
- Recherchez et interrogez vos données
- Créez pour vos données
- Résoudre un problème
Voici quelques stratégies importantes pour organiser vos données :
- Utilisez tags pour vous aider à voir rapidement les relations entre vos entités de monitoring, ce qui vous aide à résoudre plus facilement les problèmes. Il est important d'avoir une stratégie de tag solide. Par exemple, il est recommandé que tout le monde utilise la même structure de dénomination tag et utilise systématiquement la même balise. Si vous n’en avez pas déjà un, pensez à créer une stratégie de balises pour votre organisation.
- Utilisez notre fonctionnalitéworkloads pour regrouper les applications, services, hôtes et autres entités associés dans des groupes pertinents pour l'entreprise et voir des informations les concernant dans un seul dashboard. Prenez le temps de réfléchir à la manière dont vous pourriez regrouper les entités liées dans la charge de travail.
Nous reparlerons des balises et de la charge de travail plus tard dans ce guide, mais si votre organisation est grande, il peut être utile de réfléchir à ces choses dès maintenant.
Envisager plusieurs comptes
L’utilisation de plusieurs comptes est un autre moyen potentiel d’organiser vos données.
Lorsque vous vous inscrivez à New Relic, une organisation New Relic est créée avec un seul compte. L'édition Pro ou Entreprise vous permet d'avoir plusieurs comptes : sinon, vous ne pouvez en avoir qu'un seul.
Découvrez-en davantage sur les raisons pour lesquelles vous devez ajouter des comptes.
Nous vous recommandons d'utiliser une feuille de calcul pour planifier les comptes dont vous aurez besoin et suivre les identifiants de compte : il peut s'agir de la même feuille de calcul que vous utilisez pour cartographier l'accès des utilisateurs.
Comprendre les API disponibles
Comprendre certaines notions de base sur nos API sera utile plus tard lors de l’instrumentation et de la configuration. Nos API incluent :
- Nos data ingest APIs: ce sont nos API pour nos quatre principaux types de données : métriques, événement, log et trace. Nos outils de reporting de données envoient des données via ces API, et les API peuvent également être utilisées directement. Notre principale clé d’ingestion de données est la . La clé de licence est liée à un ID de compte spécifique. Nos options d'installation plus automatisées incluent la clé de licence qui vous convient.
- Notre GraphQL-format API, que nous appelons NerdGraph. Ceci est utilisé pour tout sauf l'ingestion de données, de l'interrogation de vos données à la configuration de la fonctionnalité New Relic. NerdGraph nécessite un , qui est une clé personnelle unique à chaque utilisateur.
Planifier et ajouter un utilisateur
Jusqu'à présent, vous avez ajouté vos administrateurs New Relic, mais vous n'avez probablement pas encore ajouté d'autres utilisateurs.
Pour les organisations comptant environ 15 utilisateurs ou plus, il est utile de planifier l'accès de vos utilisateurs à New Relic. C'est particulièrement le cas si vous avez besoin d'un contrôle précis sur les comptes et les rôles auxquels votre utilisateur pourra accéder. Mais si vous n'avez que quelques utilisateurs, ou si vous prévoyez de donner à la plupart ou à la totalité de vos utilisateurs l'accès à toutes les fonctionnalités de New Relic, il est moins important de planifier l'accès des utilisateurs.
Notez que seules les éditions Pro et Enterprise autorisent plusieurs comptes, la possibilité d'ajouter des groupes et des rôles personnalisés et la possibilité d'avoir plus de cinq plateformes utilisateur complètes. Cela signifie que si vous avez l'édition gratuite ou standard, la planification de votre utilisateur est moins importante.
Quelques étapes suggérées :
- Lisez quelques notions de base sur le fonctionnement de notre système de gestion des utilisateurs.
- Planifiez quels membres de l'équipe auront accès à New Relic, quel sera leur type d'utilisateur et à quels comptes ils auront accès.
Prêt à ajouter un utilisateur ? Quelques options:
- Vous souhaitez utiliser l'authentification unique ou gérer votre utilisateur depuis votre fournisseur d'identité ? Consultez nos options de connexion et de gestion utilisateur.
- Vous souhaitez ajouter des utilisateurs manuellement depuis notre interface utilisateur ? Voir Ajouter un utilisateur.
- Vous souhaitez gérer les comptes et les utilisateurs par programmation ? Consultez notre documentation API NerdGraph.
Notez également que vous pouvez toujours ajouter un utilisateur plus tard, après avoir obtenu le rapport des données.
Prochaine étape
Prêt à poursuivre votre parcours de mise en œuvre ? Passez à l’étape suivante : l’instrumentation.