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tableau de dépannage erreurs

Lors de l'ajout de graphiques, vous pouvez rencontrer un message d'erreur en fonction de votre configuration. Si tel est le cas, vous pouvez vérifier les descriptions des erreurs à l’aide du tableau ci-dessous, ainsi que les modifications suggérées à apporter pour éviter que l’erreur ne se reproduise.

Error message

Description

L'exécution du service externe « NRDB » a généré une erreur 400 - cause : la taille de l'étape TIMESERIES est supérieure à la fenêtre temporelle actuelle.

La taille du pas TIMESERIES est supérieure à la fenêtre temporelle sélectionnée. Modifiez l’étape et exécutez à nouveau la requête.

L'exécution du service externe « NRDB » a généré une erreur 400 - cause : l'heure de début de votre requête doit être antérieure à son heure de fin.

Le startTime fourni de la requête doit être avant le endTime. Modifiez-le et exécutez à nouveau la requête.

La commande NerdGraphGetAuthorizedAccounts est court-circuitée et la fonction de secours est désactivée.

La communication a échoué pendant que nous autorisions la demande. Réessayez dans quelques minutes.

Aucune application n'a été trouvée (avez-vous spécifié appId, appName ou entity.guid ?)

Aucune entité ne correspond à la requête. Vérifiez le appId, appName ou entity.guid spécifié et exécutez à nouveau la requête.

Erreur de syntaxe NRQL : erreur à la ligne 1, position 15, « FROM » inattendu

FACET et TIMESERIES ne sont pas pris en charge sur événement.

Votre requête présente des problèmes de syntaxe. Vérifiez-le dans le générateur de requêtes pour trouver l’erreur.

Une erreur s'est produite lors de l'exécution de votre requête.

Une erreur inattendue s'est produite lors de la récupération des données. Réessayez dans quelques minutes. Si cela persiste, contactez le support à l'adresse https://support.newrelic.com/.

TIMESERIES prend en charge un maximum de 366 buckets

La taille du bucket TIMESERIES est trop petite pour couvrir toute la fenêtre temporelle sélectionnée. Modifiez la taille du bucket et exécutez à nouveau la requête.

Vous n'êtes pas autorisé à interroger le compte 2022412

Vous n'avez pas accès à ce compte. Contactez votre administrateur pour obtenir de l'aide.

Votre requête a expiré ou nous sommes surchargés de travail. Accédez à https://support.newrelic.com/ pour obtenir de l'aide.

NRDB subit de lourdes charges, ce qui provoque des dépassements de délai intermittents. Réessayez dans quelques minutes.

Erreur de validation sur 'NRQL ' : une requête doit être spécifiée

Vous devez fournir une requête NRQL valide. En savoir plus sur notre langage de requête.

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