NerdGraph チュートリアル: 問題とインシデントのクエリ API

このページは、あなたとあなたのチームが問題やインシデントについてデータを照会し、NerdGraph API を使用して機能を構成する方法を学習する場所です。

主なデータ型はIssue TypeとIncident Typeの 2 つです。

問題の種類

New Relic のデータ型の詳細については、こちらをご覧ください。

名前	タイプ	説明
`accountIds`	[イン！]！	アカウント ID のリスト。問題は、他のアカウントの他の問題と関連付けられる可能性があるためです。
`acknowledgedAt`	エポックミリ秒	問題が認識された時間。
`acknowledgedBy`	弦	問題を認識したユーザー。
`activatedAt`	エポックミリ秒	問題がアクティブ化された時間: createdAt + gracePeriod。
`closedAt`	エポックミリ秒	問題がクローズされた時間。
`closedBy`	弦	問題を手動でクローズしたユーザー。
`createdAt`	エポックミリ秒	問題が作成された時間。
`description`	[弦！]！	インシデントの説明のリスト。
`entityGuids`	[エンティティガイド!]	一意のエンティティ識別子のリスト。
`entityNames`	[弦！]	エンティティ名のリスト。
`entityTypes`	[弦！]	エンティティタイプのリスト。
`environmentId`	[イン！]！	環境について詳しくは、アラートの概要を参照してください。
`eventType`	弦！	`INCIDENT_ADDED` 、 `USER_ACTION` 、 `INCIDENT_CLOSED`などの問題イベント。
`incidentIds`	[弦！]	この号のインシデント ID のリスト。場合によっては、問題に数千のインシデントが含まれる場合があります。
`isCorrelated`	ブール！	True は、他の問題がこの問題に関連していたことを意味します。
`isIdle`	ブール！	アイドル状態の問題については、ドキュメントを参照してください。
`issueId`	ID！	問題識別子。
`origins`	[弦！]！	インシデント、異常、外部などのインシデントの原因のリスト。
`priority`	優先順位！	問題の優先度。`LOW` 、 `MEDIUM` 、 `HIGH` 、 `CRITICAL`のいずれかです。
`sources`	[弦！]！	newrelic や external などのインシデントのソースのリスト。
`state`	問題状態！	問題の状態は`CREATED` 、 `ACTIVATED` 、 `DEACTIVATED` 、 `CLOSED`のいずれかです。
`title`	[弦！]！	基になるインシデントタイトルのリスト。
`totalIncidents`	イント！	基になるインシデントの数。
`updatedAt`	エポックミリ秒!	問題が最後に更新された時刻。

問題のライフサイクルと状態

アイドル状態の問題:

課題が大きすぎる場合、つまり 5000 件以上のインシデントが含まれている場合、課題はアイドル状態になる可能性があります。
アイドル状態の問題は、それ以上のインシデントを受け入れません。
アイドル状態の問題は、他の問題と相関しません。

インシデントの種類

フィールド	タイプ	説明
`accountIds`	弦	このインシデントが保存されているアカウント ID。
`closedAt`	エポックミリ秒	インシデントがクローズされた時刻。
`createdAt`	エポックミリ秒	インシデントが作成された時刻。
`description`	弦	説明は、ポリシー名と条件名から生成されるか、API を介して提供されます。
`entityGuids`	EntityGuid	一意のエンティティ識別子。
`entityNames`	弦	エンティティ名。
`entityTypes`	弦	エンティティタイプ。
`environmentId`	イント！	環境について学ぶには、ドキュメントを参照してください。
`incidentId`	ID	インシデント識別子。
`priority`	優先度	インシデント優先度。`LOW` 、 `MEDIUM` 、 `HIGH` 、 `CRITICAL`のいずれかです。
`state`	インシデント状態。	インシデント状態。`CREATED` 、 `CLOSED`のいずれかです。
`timestamp`	エポックミリ秒	インシデントイベントのタイムスタンプ。
`title`	弦	ユーザーが条件に付けた説明 (提供されている場合)。
`updatedAt`	エポックミリ秒	インシデントが最後に更新された時刻。
`anomalyId`	オプション	このインシデントが New Relic の異常に起因する場合は、異常 ID があります。
`conditionFamilyId`	オプション	条件ID
`policyIds`	弦	このインシデントを生成したポリシーの ID。
`aggregationTags`	[KeyValue!]	このインシデントに関連するタグの集約。

問題の一覧表示とフィルター処理

issuesクエリを使用すると、アカウントごとにすべての問題をページ分割できます。また、問題に対するフィルタリング機能も使用できます。

フィルタリングデータを指定しない場合、過去 24 時間の問題データが取得されます。

リクエスト

{
  actor {
    account(id: ACCOUNT_ID) {
      aiIssues {
        issues {
          issues {
            issueId
            priority
            state
            title
          }
        }
      }
    }
  }
}

結果

{
  "data": {
    "actor": {
      "account": {
        "aiIssues": {
          "issues": {
            "issues": [
              {
                "issueId": "f0668430-60c4-4bfd-8188-fcbeefb1d5ca",
                "priority": "CRITICAL",
                "state": "CREATED",
                "title": [
                  "NrAiIncident query result is > 30.0 for 1 minutes on 'ROI test for photon with checkbox'"
                ]
              },
              {
                "issueId": "12427573-fe89-4be1-9411-30158e0a9874",
                "priority": "MEDIUM",
                "state": "CLOSED",
                "title": [
                  "Anomaly: It was different from normal"
                ]
              },
              {
                "issueId": "2b3fcffe-5330-4766-bc51-392b6db5eedc",
                "priority": "MEDIUM",
                "state": "CLOSED",
                "title": [
                  "Anomaly: It was different from normal"
                ]
              },

ページネーションを通じて返される問題の最大数は NRQL LIMIT MAXによって設定され、この制限を超えるとフィルタリングが必要になることに注意してください。

最初のリクエスト

{
  actor {
    account(id: YOUR_ACCOUNT_ID) {
      aiIssues {
        issues(cursor: "") {
          issues {
            issueId
            priority
            state
            title
          }
          nextCursor
        }
      }
    }
  }
}

初期結果

{
  "data": {
    "actor": {
      "account": {
        "aiIssues": {
          "issues": {
            "issues": [
              {
                "issueId": "bda33b52-c70b-47b9-abe3-9e859a394037",
                "priority": "CRITICAL",
                "state": "ACTIVATED",
                "title": [
                  "Signal lost for 5 minutes on 'Percent All Facet'"
                ]
              },
              {
                "issueId": "242c713c-7654-491c-808e-3aa7fc44812b",
                "priority": "MEDIUM",
                "state": "CREATED",
                "title": [
                  "Anomaly: Non-web throughput"
                ]
              },
              {
                "issueId": "f19c9803-fb24-4d5d-9c35-16f659bceb3a",
                "priority": "MEDIUM",
                "state": "CLOSED",
                "title": [
                  "Anomaly: Error rate"
                ]
              }
            ],
            "nextCursor": "=ATN"
          }
        }
      }
    }
  },

次に、後続のリクエストで、 nextCursorが空になるまで、 nextCursorの前の返信からのカーソル値を提供します。

後続のリクエストは次のようになります。

{
  actor {
    account(id: YOUR_ACCOUNT_ID) {
      aiIssues {
        issues(cursor: "=ATN") {
          issues {
            issueId
            priority
            state
            title
          }
          nextCursor
        }
      }
    }
  }
}

エンティティ GUID、エンティティタイプ、問題の優先度、問題の状態、またはこれらの属性の任意の組み合わせで問題をフィルタリングします。

"Filter issues"
input FilterIssues {
  "entityGuids"
  entityGuids: [EntityGuid!]
  "entityTypes"
  entityTypes: [String!]
  "ids"
  ids: [ID!]
  "priority"
  priority: [String!]
  "states"
  states: [IssueState!]
}

ここで、 entityGuidesとentityTypesは、New Relic エンティティについて学ぶページで定義されているエンティティ属性です。

問題の優先度は次のいずれかになります: LOW 、 MEDIUM 、 HIGH 、 CRITICAL
問題の状態は次のいずれかです: CREATED 、 ACTIVATED 、 DEACTIVATED 、 CLOSED
timeWindow EpochMilliseconds 形式の開始時間と終了時間。指定されていない場合、デフォルト値は過去 24 時間です。
すでに見たように、 cursor

優先度CRITICALと状態CLOSEDの問題を見つけてみましょう:

{
  actor {
    account(id: YOUR_ACCOUNT_ID) {
      aiIssues {
        issues(filter: { priority: "CRITICAL", states: CLOSED }) {
          issues {
            issueId
            priority
            state
            title
          }
          nextCursor
        }
      }
    }
  }
}

結果

{
  "data": {
    "actor": {
      "account": {
        "aiIssues": {
          "issues": {
            "issues": [
              {
                "issueId": "5948472b-f7dd-4a6e-aec0-de0390732495",
                "priority": "CRITICAL",
                "state": "CLOSED",
                "title": [
                  "team_store_validation_error query result is > 0.0 on 'Team Store Domain Specific Validation Error'"
                ]
              },
              {
                "issueId": "570c2770-efd2-4c0f-8dc8-fbc1ae69a4df",
                "priority": "CRITICAL",
                "state": "CLOSED",
                "title": [
                  "PageViewTiming query deviated from the baseline at least once in 5 minutes on 'Onyx_check_Mark test'"
                ]
              },
              {
                "issueId": "d056be64-829e-4a83-bfb1-e3232eb3a59b",
                "priority": "CRITICAL",
                "state": "CLOSED",
                "title": [
                  "Transaction query result is > 2.0 on 'Error fetching commitments (TF)'"
                ]
              },

結果はentityGuidでさらにフィルタリングできます。

{
  actor {
    account(id: 1) {
      aiIssues {
        issues(
          filter: {
            priority: "CRITICAL"
            states: CLOSED
            entityGuids: [
              "MXxBUE18QVBQTElDQVRJT058MzIxNjY2NA"
              "MXxBUE18QVBQTElDQVRJT058MzIxNzY1NA"
            ]
          }
        ) {
          issues {
            entityTypes
            entityNames
            entityGuids
            issueId
            priority
            state
            title
          }
          nextCursor
        }
      }
    }
  }
}

結果

{
  "data": {
    "actor": {
      "account": {
        "aiIssues": {
          "issues": {
            "issues": [
              {
                "entityGuids": [
                  "MXxBUE18QVBQTElDQVRJT058MzIxNjY2NA",
                  "MXxBUE18QVBQTElDQVRJT058MzIxNzY1NA"
                ],
                "entityNames": [
                  "hour-timeslice-writer (eu-production)",
                  "metric-timeslice-service (eu-production)"
                ],
                "entityTypes": [
                  "Application"
                ],
                "issueId": "1a3a0581-aefc-4027-91a0-a941072101c0",
                "priority": "CRITICAL",
                "state": "CLOSED",
                "title": [
                  "'Custom/CassandraClient/hour_timeslice_cluster_main/percentile/95th' > 0.5 for at least 5 minutes on 'hour-timeslice-writer (eu-production)'",
                  "'Custom/CassandraClient/hour_timeslice_cluster_main/percentile/95th' > 0.5 for at least 5 minutes on 'metric-timeslice-service (eu-production)'"
                ]
              },
              {
                "entityGuids": [
                  "MXxBUE18QVBQTElDQVRJT058MzIxNzY1NA"
                ],
                "entityNames": [
                  "metric-timeslice-service (eu-production)"
                ],
                "entityTypes": [
                  "Application"
                ],
                "issueId": "fd5fda9e-6bfe-469a-8cf7-822986401033",
                "priority": "CRITICAL",
                "state": "CLOSED",
                "title": [
                  "'Custom/CassandraClient/hour_timeslice_cluster_main/percentile/95th' > 0.5 for at least 5 minutes on 'metric-timeslice-service (eu-production)'"
                ]
              }
            ],
            "nextCursor": null
          }

NerdGraph では、課題 ID でクエリを実行することもできます。

リクエスト

{
  actor {
    account(id: 1) {
      aiIssues {
        issues(
          filter: {
            ids: [
              "e506476f-d804-4e5c-92b5-da8db622f10d"
              "1bd514d9-2682-4366-8f28-5d742fd000af"
            ]
          }
        ) {
          issues {
            entityTypes
            entityNames
            entityGuids
            issueId
            priority
            state
            title
          }
          nextCursor
        }
      }
    }
  }
}

結果

{
  "data": {
    "actor": {
      "account": {
        "aiIssues": {
          "issues": {
            "issues": [
              {
                "entityGuids": [
                  ""
                ],
                "entityNames": [
                  "Metric query"
                ],
                "entityTypes": [
                  "Query"
                ],
                "issueId": "e506476f-d804-4e5c-92b5-da8db622f10d",
                "priority": "CRITICAL",
                "state": "CLOSED",
                "title": [
                  "Metric query result is > 1.4 for 1 minutes on 'Hillel March Demo'"
                ]
              },
              {
                "entityGuids": [
                  "MXxFWFR8U0VSVklDRXw1ODIzMTc1ODk4Mjc1OTI4Mjk5"
                ],
                "entityNames": [
                  "clm-10"
                ],
                "entityTypes": [
                  "Query"
                ],
                "issueId": "1bd514d9-2682-4366-8f28-5d742fd000af",
                "priority": "CRITICAL",
                "state": "CLOSED",
                "title": [
                  "clm-10 query result is > 30.0 for 7 minutes on 'SPIKE: signal-accumulation-service (production) — Kafka lag'"
                ]
              }
            ],
            "nextCursor": null
          }
        }

問題イベントの一覧表示とフィルター処理

issuesEventsクエリを使用すると、アカウントごとにすべての問題イベントをページ分割できます。また、問題イベントのフィルタリング機能も使用できます。

フィルタリングデータを指定しない場合、過去 24 時間の問題イベントデータが取得されます。

リクエスト

{
  actor {
    account(id: YOUR_ACCOUNT_ID) {
      aiIssues {
        issuesEvents {
          issues {
            issueId
            priority
            state
            title
            eventType
          }
        }
      }
    }
  }
}

結果

{
  "data": {
    "actor": {
      "account": {
        "aiIssues": {
          "issuesEvents": {
            "issues": [
              {
                "eventType": "ATTRIBUTES_UPDATED",
                "issueId": "e6da1499-cb1c-4522-bb04-6fdb487e8e2b",
                "priority": "CRITICAL",
                "state": "ACTIVATED",
                "title": [
                  "notification-request-builder query result is < 10.0 for 1 minutes on 'error logs in nrb'",
                  "notification-request-builder query result is > 1600.0 for 5 minutes on 'nrb debug logs'"
                ]
              },
              {
                "eventType": "ATTRIBUTES_UPDATED",
                "issueId": "e6da1499-cb1c-4522-bb04-6fdb487e8e2b",
                "priority": "CRITICAL",
                "state": "ACTIVATED",
                "title": [
                  "notification-request-builder query result is < 10.0 for 1 minutes on 'error logs in nrb'",
                  "notification-request-builder query result is > 1600.0 for 5 minutes on 'nrb debug logs'"
                ]
              },
              {
                "eventType": "ATTRIBUTES_UPDATED",
                "issueId": "e6da1499-cb1c-4522-bb04-6fdb487e8e2b",
                "priority": "CRITICAL",
                "state": "ACTIVATED",
                "title": [
                  "notification-request-builder query result is < 10.0 for 1 minutes on 'error logs in nrb'",
                  "notification-request-builder query result is > 1600.0 for 5 minutes on 'nrb debug logs'"
                ]
              },
              {
                "eventType": "INCIDENT_ADDED",
                "issueId": "e6da1499-cb1c-4522-bb04-6fdb487e8e2b",
                "priority": "CRITICAL",
                "state": "ACTIVATED",
                "title": [
                  "notification-request-builder query result is < 10.0 for 1 minutes on 'error logs in nrb'",
                  "notification-request-builder query result is > 1600.0 for 5 minutes on 'nrb debug logs'"
                ]
              },

entityGuids 、 entityTypes 、問題の優先度、問題の状態、またはこれらの属性の任意の組み合わせで問題イベントをフィルタリングします。

"Filter issues events"
input FilterIssuesEvents {
  "entityGuids"
  entityGuids: [EntityGuid!]
  "entityTypes"
  entityTypes: [String!]
  "ids"
  ids: [ID!]
}

timeWindow EpochMilliseconds形式の開始時間と終了時間。指定しない場合、デフォルト値は過去 24 時間です。
すでに見たように、 cursor

特定のissueIdのissuesEventsを見つけてみましょう。

{
  actor {
    account(id: YOUR_ACCOUNT_ID) {
      aiIssues {
        issuesEvents(filter: { ids: "fe0d512f-36c7-4b7a-8a80-4c47c040807a" }) {
          issues {
            issueId
            priority
            state
            title
            eventType
            entityGuids
          }
        }
      }
    }
  }
}

Results

{
  "data": {
    "actor": {
      "account": {
        "aiIssues": {
          "issuesEvents": {
            "issues": [
              {
                "entityGuids": [
                  "MXxTWU5USHxNT05JVE9SfGUyMzA0MjczLTQzNjUtNDRlZS1iODcxLTM5MGRhNDc1ODUxNA"
                ],
                "eventType": "ATTRIBUTES_UPDATED",
                "issueId": "fe0d512f-36c7-4b7a-8a80-4c47c040807a",
                "priority": "CRITICAL",
                "state": "ACTIVATED",
                "title": [
                  "Test for alert emails query result is > 1.0 for 1 minutes on 'Matan email condition'"
                ]
              },
              {
                "entityGuids": [
                  "MXxTWU5USHxNT05JVE9SfGUyMzA0MjczLTQzNjUtNDRlZS1iODcxLTM5MGRhNDc1ODUxNA"
                ],
                "eventType": "STATE_CHANGE",
                "issueId": "fe0d512f-36c7-4b7a-8a80-4c47c040807a",
                "priority": "CRITICAL",
                "state": "ACTIVATED",
                "title": [
                  "Test for alert emails query result is > 1.0 for 1 minutes on 'Matan email condition'"
                ]
              },
              {
                "entityGuids": [
                  "MXxTWU5USHxNT05JVE9SfGUyMzA0MjczLTQzNjUtNDRlZS1iODcxLTM5MGRhNDc1ODUxNA"
                ],
                "eventType": "ATTRIBUTES_UPDATED",
                "issueId": "fe0d512f-36c7-4b7a-8a80-4c47c040807a",
                "priority": "CRITICAL",
                "state": "CREATED",
                "title": [
                  "Test for alert emails query result is > 1.0 for 1 minutes on 'Matan email condition'"
                ]
              },
              {
                "entityGuids": [
                  "MXxTWU5USHxNT05JVE9SfGUyMzA0MjczLTQzNjUtNDRlZS1iODcxLTM5MGRhNDc1ODUxNA"
                ],
                "eventType": "ATTRIBUTES_UPDATED",
                "issueId": "fe0d512f-36c7-4b7a-8a80-4c47c040807a",
                "priority": "CRITICAL",
                "state": "CREATED",
                "title": [
                  "Test for alert emails query result is > 1.0 for 1 minutes on 'Matan email condition'"
                ]
              },
...

インシデントの一覧表示とフィルター処理

incidentsクエリを使用すると、アカウントごとにすべてのインシデントをページ分割できます。また、インシデントごとにいくつかのフィルタリング機能も使用できます。

次の種類のインシデントがサポートされています。

NewRelicインシデント
異常インシデント
レストインシデント

フィルタリングデータを指定しない場合、過去 24 時間のインシデントデータが取得されます。

以下の例では、 NewRelicIncident件のインシデントを取得しています:

リクエスト

{
  actor {
    account(id: YOUR_ACCOUNT_ID) {
      aiIssues {
        incidents {
          incidents {
            priority
            state
            title
            description
            incidentId
            updatedAt
            ... on AiIssuesNewRelicIncident {
              policyIds
              conditionFamilyId
              accountIds
            }
          }
        }
      }
    }
  }
}

結果

{
  "data": {
    "actor": {
      "account": {
        "aiIssues": {
          "incidents": {
            "incidents": [
              {
                "accountIds": "1",
                "conditionFamilyId": "685305",
                "description": [
                  "Policy: 'Roi nov Test'. Condition: 'RB PV '"
                ],
                "incidentId": "a86493e4-2d25-4023-a9e5-975bfaae19a8",
                "policyIds": "195617",
                "priority": "HIGH",
                "state": "CREATED",
                "title": "[\"PageView query result is > 1.3 for 2 minutes on 'RB PV '\"]",
                "updatedAt": 1651058532782
              },
              {
                "accountIds": "1",
                "conditionFamilyId": "1284850",
                "description": [
                  "Policy: 'Itzik first policy'. Condition: 'error logs in nrb'"
                ],
                "incidentId": "5de80214-6444-4e0c-aaee-fb1c42fb2f23",
                "policyIds": "707052",
                "priority": "CRITICAL",
                "state": "CREATED",
                "title": "[\"notification-request-builder query result is < 10.0 for 1 minutes on 'error logs in nrb'\"]",
                "updatedAt": 1651058523473
              },
              {
                "description": [
                  "Anomaly: Error rate"
                ],
                "incidentId": "df4ba4f3-9463-4389-873f-b13efb67dca5",
                "priority": "MEDIUM",
                "state": "CREATED",
                "title": "[\"Anomaly: Error rate\"]",
                "updatedAt": 1651058478828
              },
              {
                "accountIds": "1",
                "conditionFamilyId": "685305",
                "description": [
                  "Policy: 'Roi nov Test'. Condition: 'RB PV '"
                ],
                "incidentId": "0063f153-9152-476d-b435-54cc38ce0245",
                "policyIds": "195617",
                "priority": "CRITICAL",
                "state": "CREATED",
                "title": "[\"PageView query result is > 1.3 on 'RB PV '\"]",
                "updatedAt": 1651058472738
              },
              {
                "description": [
                  "Anomaly: It was different from normal"
                ],
                "incidentId": "2cb820d1-a070-4c27-860b-fb862ecd42a7",
                "priority": "MEDIUM",
                "state": "CREATED",
                "title": "[\"Anomaly: It was different from normal\"]",
                "updatedAt": 1651058449078
              },
              {
                "accountIds": "1",
                "conditionFamilyId": "751197",
                "description": [
                  "Policy: 'slide_Test'. Condition: 'SumOf'"
                ],
                "incidentId": "07104b47-0263-4529-b27d-6aff95eecd87",
                "policyIds": "199127",
                "priority": "CRITICAL",
                "state": "CREATED",
                "title": "[\"TransactionError query result is > 3.0 on 'SumOf'\"]",
                "updatedAt": 1651058442361
              },

カーソルのページネーション

ページネーションを通じて返されるインシデントの最大数は NRQL LIMIT MAXによって設定されており、この制限を超える場合はフィルタリングが必要になることに注意してください。

インシデントのフィルタリング

エンティティ GUID、エンティティタイプ、問題の優先度、問題の状態、またはそれらの任意の組み合わせでインシデントをフィルタリングします。

"Filter incidents"
input FilterIncidents {
  "entityGuids"
  entityGuids: [EntityGuid!]
  "entityTypes"
  entityTypes: [String!]
  "ids"
  ids: [ID!]
  "priority"
  priority: [String!]
  "states"
  states: [IncidentState!]
}

timeWindow EpochMilliseconds形式の開始時間と終了時間。指定しない場合、デフォルト値は過去 24 時間です。
そして、すでに見たようにcursorです。
優先度がCRITICALで状態がCREATEDのインシデントを見つけてみましょう。

{
  actor {
    account(id: YOUR_ACCOUNT_ID) {
      aiIssues {
        incidents(filter: { priority: "CRITICAL", states: CREATED }) {
          incidents {
            priority
            state
            title
            description
            incidentId
            updatedAt
            ... on AiIssuesNewRelicIncident {
              policyIds
              conditionFamilyId
              accountIds
            }
          }
        }
      }
    }
  }
}

結果

{
  "data": {
    "actor": {
      "account": {
        "aiIssues": {
          "incidents": {
            "incidents": [
              {
                "accountIds": "1",
                "conditionFamilyId": "195908",
                "description": [
                  "Policy: 'AirMonitor ML Dashboard Staging'. Condition: 'Latency in Production'"
                ],
                "incidentId": "44630d21-9d32-4107-a308-3ed1c4f72bce",
                "policyIds": "40053",
                "priority": "CRITICAL",
                "state": "CREATED",
                "title": "[\"Metric query result is > 0.69 for 5 minutes on 'Latency in Production'\"]",
                "updatedAt": 1651059983674
              },
              {
                "accountIds": "1",
                "conditionFamilyId": "195908",
                "description": [
                  "Policy: 'AirMonitor ML Dashboard Staging'. Condition: 'Latency in Production'"
                ],
                "incidentId": "3e2b2b2a-e45b-46d6-b45d-637b74b5efda",
                "policyIds": "40053",
                "priority": "CRITICAL",
                "state": "CREATED",
                "title": "[\"Metric query result is > 0.69 for 5 minutes on 'Latency in Production'\"]",
                "updatedAt": 1651059983607
              },
              {
                "accountIds": "1",
                "conditionFamilyId": "195907",
                "description": [
                  "Policy: 'AirMonitor ML Dashboard Staging'. Condition: 'Latency in Staging'"
                ],
                "incidentId": "6e934358-d16b-494d-abb2-6300c4d96f11",
                "policyIds": "40053",
                "priority": "CRITICAL",
                "state": "CREATED",
                "title": "[\"Metric query result is > 0.69 for 5 minutes on 'Latency in Staging'\"]",
                "updatedAt": 1651059983223
              },
              {
                "accountIds": "1",
                "conditionFamilyId": "195907",
                "description": [
                  "Policy: 'AirMonitor ML Dashboard Staging'. Condition: 'Latency in Staging'"
                ],
                "incidentId": "97373770-caad-46cd-a69d-a358de3be090",
                "policyIds": "40053",
                "priority": "CRITICAL",
                "state": "CREATED",
                "title": "[\"Metric query result is > 0.69 for 5 minutes on 'Latency in Staging'\"]",
                "updatedAt": 1651059983059
              },

API を使用すると、インシデント ID でクエリを実行できます。

リクエスト

{
  actor {
    account(id: YOUR_ACCOUNT_ID) {
      aiIssues {
        incidents(filter: { ids: "97373770-caad-46cd-a69d-a358de3be090" }) {
          incidents {
            priority
            state
            title
            description
            incidentId
            updatedAt
            ... on AiIssuesNewRelicIncident {
              policyIds
              conditionFamilyId
              accountIds
            }
          }
        }
      }
    }
  }
}

結果

{
  "data": {
    "actor": {
      "account": {
        "aiIssues": {
          "incidents": {
            "incidents": [
              {
                "accountIds": "1",
                "conditionFamilyId": "195907",
                "description": [
                  "Policy: 'AirMonitor ML Dashboard Staging'. Condition: 'Latency in Staging'"
                ],
                "incidentId": "97373770-caad-46cd-a69d-a358de3be090",
                "policyIds": "40053",
                "priority": "CRITICAL",
                "state": "CREATED",
                "title": "[\"Metric query result is > 0.69 for 5 minutes on 'Latency in Staging'\"]",
                "updatedAt": 1651059983059
              }
            ]
          }
        }
      }
    }
  },

インシデントイベントの一覧表示とフィルター処理

incidentsEventsクエリを使用すると、アカウントごとにすべてのインシデントイベントをページ分割できます。また、インシデントイベントのフィルタリング機能も使用できます。

フィルタリングデータを指定しない場合、過去 24 時間のインシデントイベントデータが取得されます。

リクエスト

{
  actor {
    account(id: YOUR_ACCOUNT_ID) {
      aiIssues {
        incidentsEvents {
          incidents {
            priority
            incidentId
            state
            title
            updatedAt
            description
          }
        }
      }
    }
  }
}

結果

{
  "data": {
    "actor": {
      "account": {
        "aiIssues": {
          "incidentsEvents": {
            "incidents": [
              {
                "description": [
                  "Policy: 'e2e: hrr9ISoLd'. Condition: 'e2e: VceqCmtcT'"
                ],
                "incidentId": "693b7dcb-5a6b-4923-acaa-9d4e7e568ae5",
                "priority": "CRITICAL",
                "state": "CLOSED",
                "title": "[\"Provider . Burst Balance . Average < 1 at least once in 2 minutes on 'vol-03e3199dd4b4ffac4'\"]",
                "updatedAt": 1651060591602
              },
              {
                "description": [
                  "Policy: 'e2e: hrr9ISoLd'. Condition: 'e2e: VceqCmtcT'"
                ],
                "incidentId": "fb0dcb8b-052f-4056-8579-ff7cae8fa879",
                "priority": "CRITICAL",
                "state": "CLOSED",
                "title": "[\"Provider . Burst Balance . Average < 1 at least once in 2 minutes on 'vol-00163b96c3ccd2199'\"]",
                "updatedAt": 1651060587005
              },
              {
                "description": [
                  "Policy: 'AirMonitor ML Dashboard Staging'. Condition: 'Latency in Staging'"
                ],
                "incidentId": "42bcd3e2-bc2d-4a3d-9e85-ebd8597e6eba",
                "priority": "CRITICAL",
                "state": "CLOSED",
                "title": "[\"Metric query result is > 0.69 for 5 minutes on 'Latency in Staging'\"]",
                "updatedAt": 1651060560312
              },

カーソルのページネーション

データをページ分割するには、最初のクエリにnextCursorフィールドを含める必要があります。

インシデントイベントのフィルタリング

エンティティ GUID、エンティティタイプ、インシデントの優先度、インシデントの状態、またはこれらの任意の組み合わせでインシデントイベントをフィルター処理します。

"Filter incidents events"
input FilterIncidentsEvents {
  "entityGuids"
  entityGuids: [EntityGuid!]
  "entityTypes"
  entityTypes: [String!]
  "ids"
  ids: [ID!]
}

timeWindow EpochMilliseconds形式の開始時間と終了時間。指定しない場合、デフォルト値は過去 24 時間です。
そして、すでに見たようにcursorです。

インシデントイベントをクエリして、「incidentId」を取得できるようにします。

{
  actor {
    account(id: YOUR_ACCOUNT_ID) {
      aiIssues {
        incidentsEvents(
          filter: { ids: "cd512082-6ebe-46ac-a6dc-d387dc86dc80" }
        ) {
          incidents {
            priority
            incidentId
            state
            title
            updatedAt
            description
            createdAt
            timestamp
            ... on AiIssuesNewRelicIncident {
              accountIds
              policyIds
            }
          }
        }
      }
    }
  }
}

結果

{
  "data": {
    "actor": {
      "account": {
        "aiIssues": {
          "incidentsEvents": {
            "incidents": [
              {
                "accountIds": "1",
                "createdAt": "1651060523109",
                "description": [
                  "Policy: 'KPT: Low-urgency'. Condition: 'Kafka broker offline'"
                ],
                "incidentId": "cd512082-6ebe-46ac-a6dc-d387dc86dc80",
                "policyIds": "80113",
                "priority": "CRITICAL",
                "state": "CREATED",
                "timestamp": 1651060523110,
                "title": "[\"Signal lost for 35 minutes on 'Kafka broker offline'\"]",
                "updatedAt": 1651060523110
              },
              {
                "accountIds": "1",
                "createdAt": "1651060523109",
                "description": [
                  "Policy: 'KPT: Low-urgency'. Condition: 'Kafka broker offline'"
                ],
                "incidentId": "cd512082-6ebe-46ac-a6dc-d387dc86dc80",
                "policyIds": "80113",
                "priority": "CRITICAL",
                "state": "CREATED",
                "timestamp": 1651060523110,
                "title": "[\"Signal lost for 35 minutes on 'Kafka broker offline'\"]",
                "updatedAt": 1651060523110
              },
              {
                "accountIds": "1",
                "createdAt": "1651060523109",
                "description": [
                  "Policy: 'KPT: Low-urgency'. Condition: 'Kafka broker offline'"
                ],

問題の機能を構成する

Issues サービスには、いくつかの構成パラメーターがあります。

環境の現在の構成パラメーターを取得するには、 configByEnvironmentクエリを実行できます。

リクエスト

{
  actor {
    account(id: YOUR_ACCOUNT_ID) {
      aiIssues {
        configByEnvironment {
          config {
            flappingInterval
            inactivePeriod
            incidentTimeout
            issueTtl
            maxIssueSize
          }
        }
      }
    }
  }
}

結果

{
  "data": {
    "actor": {
      "account": {
        "aiIssues": {
          "configByEnvironment": {
            "config": {
              "flappingInterval": 0,
              "gracePeriod": [
                {
                  "period": 60,
                  "priority": "CRITICAL"
                },
                {
                  "period": 300,
                  "priority": "HIGH"
                },
                {
                  "period": 600,
                  "priority": "MEDIUM"
                },
                {
                  "period": 900,
                  "priority": "LOW"
                }
              ],
              "inactivePeriod": 14400,
              "incidentTimeout": 90000,
              "issueTtl": 259200,
              "maxIssueSize": 5000
            }
          }
        }
      }
    }
  }

ここで、各環境構成には次のパラメーターがあります。

"Environment configuration object"
type EnvironmentConfiguration {
  "Flapping interval in seconds"
  flappingInterval: Seconds
  "Grace periods per priority"
  gracePeriod: [GracePeriodConfig!]
  "Inactive period in seconds"
  inactivePeriod: Seconds
  "Incident timeout in seconds"
  incidentTimeout: Seconds
  "Issue TTL in seconds"
  issueTtl: Seconds
  "Max incidents in the issue"
  maxIssueSize: Int
}

対応するmutationsを使用して、 issueTtlおよびgracePeriod環境構成パラメーターを変更することもできます。

aiIssuesUpdateIssueTtl
aiIssuesUpdateGracePeriod

リクエスト

mutation {
  aiIssuesUpdateIssueTtl(accountId: YOUR_ACCOUNT_ID, issueTtl: 259200) {
    error
    config {
      flappingInterval
      gracePeriod {
        period
        priority
      }
      inactivePeriod
      incidentTimeout
      issueTtl
      maxIssueSize
    }
  }
}

結果

{
  "data": {
    "aiIssuesUpdateIssueTtl": {
      "config": {
        "flappingInterval": 0,
        "gracePeriod": [
          {
            "period": 60,
            "priority": "CRITICAL"
          },
          {
            "period": 300,
            "priority": "HIGH"
          },
          {
            "period": 600,
            "priority": "MEDIUM"
          },
          {
            "period": 900,
            "priority": "LOW"
          }
        ],
        "inactivePeriod": 14400,
        "incidentTimeout": 90000,
        "issueTtl": 259200,
        "maxIssueSize": 5000
      },
      "error": null
    }
  },

問題を承認または未承認にする

mutationsを使用すると、特定の問題をissueIdで確認または確認解除して解決できます。

aiIssuesAckIssue
aiIssuesResolveIssue
aiIssuesUnackIssue

リクエスト

mutation {
  aiIssuesResolveIssue(
    accountId: 10581561
    issueId: "f0846f5e-fc9d-4dc0-afdd-07cce7cc6fc4"
  ) {
    error
    result {
      action
      accountId
      issueId
      routingKey
    }
  }
}

結果

{
  "data": {
    "aiIssuesResolveIssue": {
      "error": null,
      "result": {
        "accountId": 10581561,
        "action": "RESOLVE",
        "issueId": "f0846f5e-fc9d-4dc0-afdd-07cce7cc6fc4",
        "routingKey": "93538a443af520d10e7999fdb183ebf21e4cb6bd"
      }
    }

コマンドラインからの実行

コマンドラインからクエリを実行するには:

1 API キーを取得し、 API キー UIで取得または作成します。

2それをシェルにエクスポートします export API_KEY=my_api_key

3 次の例を実行します。

重要

リクエストには実験的なオプトインヘッダーを含める必要があります。そうしないと、次のようなアクセスエラーが発生します。

{"data":{"actor":{"account":{"aiIssues":{"issues":null}}}},"errors":[{"extensions":{"errorClass":"ACCESS_DENIED","nrOnly":{}},"locations":[{"column":70,"line":1}],"message":"You must opt in to using experimental schemas by passing the 'nerd-graph-unsafe-experimental-opt-in: AiIssues' header.\n\nProviding the header indicates that you acknowlege that the field(s) you are querying are subject to breaking changes.\n","path":["actor","account","aiIssues","issues"]}]}%

過去 24 時間の問題をすべて一覧表示する

GraphQL UI でのリクエストの外観

{
  actor {
    account(id: YOUR_ACCOUNT_ID) {
      aiIssues {
        issues {
          issues {
            issueId
            priority
            state
            title
          }
        }
      }
    }
  }
}

コマンドラインから同じリクエスト

{
  "data": {
    "aiIssuesResolveIssue": {
      "error": null,
      "result": {
        "accountId": 10581561,
        "action": "RESOLVE",
        "issueId": "f0846f5e-fc9d-4dc0-afdd-07cce7cc6fc4",
        "routingKey": "93538a443af520d10e7999fdb183ebf21e4cb6bd"
      }
    }

結果

{
  "data": {
    "actor": {
      "account": {
        "aiIssues": {
          "issues": {
            "issues": [
              {
                "issueId": "eb152a9f-def7-45bd-9b3f-34ec61ef8c82",
                "priority": "MEDIUM",
                "state": "CREATED",
                "title": [
                  "Anomaly: It was different from normal"
                ]
              },
              {
                "issueId": "9ae6a86a-582f-4102-8757-ee11c1a20dfc",
                "priority": "HIGH",
                "state": "CREATED",
                "title": [
                  "Web throughput < 50 for at least 5 minutes on 'error-group-control-plane (staging)'"
                ]
              },
              {
                "issueId": "e19aa2d0-2b12-4148-aedd-848577e9c4fc",
                "priority": "CRITICAL",
                "state": "CREATED",
                "title": [
                  "clm-10 query result is > 1.0 for 15 minutes on 'NO_CONSUMER'"
                ]
              },
              {
                "issueId": "9184ab3c-4e45-4bc9-b2a5-f78c23a13197",
                "priority": "MEDIUM",
                "state": "CREATED",
                "title": [
                  "Anomaly: It was different from normal"
                ]
              },
              {
                "issueId": "e2d05a25-2a7e-4b3c-b5bf-8a236f2a0360",
                "priority": "MEDIUM",
                "state": "CREATED",
                "title": [
                  "Anomaly: It was different from normal"
                ]
              },
              {
                "issueId": "b478bd0e-baa1-42ed-8911-d32249d45010",
                "priority": "CRITICAL",
                "state": "ACTIVATED",
                "title": [
                  "PageViewTiming query deviated from the baseline at least once in 5 minutes on 'Onyx_check_Mark test'"
                ]
              },
              {
                "issueId": "f672153a-262b-4405-85a7-874709ed21ff",
                "priority": "MEDIUM",
                "state": "CREATED",
                "title": [
                  "Anomaly: It was different from normal"
                ]
              },
              ...

この機械翻訳は、参考として提供されています。

NerdGraph チュートリアル: 問題とインシデントのクエリ API

問題の種類 .css-21sua1{background:none;border:none;width:0;padding:0;}

問題のライフサイクルと状態

インシデントの種類

問題の一覧表示とフィルター処理

カーソルのページネーション

フィルターの問題

ID で課題を検索

問題イベントの一覧表示とフィルター処理

課題イベントの一覧表示

問題イベントのフィルタリング

インシデントの一覧表示とフィルター処理

インシデントの一覧表示

インシデントのフィルタリング

インシデント ID によるインシデントの検索

インシデント イベントの一覧表示とフィルター処理

インシデント イベントの一覧表示

インシデント イベントのフィルタリング

問題の機能を構成する

ConfigByEnvironment クエリ

問題を承認または未承認にする

問題を承認または未承認にする

コマンドラインからの実行

重要

例: すべての問題を一覧表示する

問題の種類

インシデントイベントの一覧表示とフィルター処理

インシデントイベントの一覧表示

インシデントイベントのフィルタリング