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Criar um problema

Como depurar o agente do New Relic Browser

Problema

Você precisa depurar um problema com o agente New Relic Browser e quer entender melhor os comportamentos do agente ativo e a coleta de dados.

Solução

Se seu aplicativo estiver instrumentado com e você quiser inspecionar a atividade do agente, siga estas etapas:

Habilitar log de depuração

Para obter mais informações sobre a atividade do agente, habilite o logging de depuração.

O agente do browser emite códigos de aviso usando console.debug, e essa configuração capturará esses logs no seu aplicativo New Relic Browser, ajudando você a rastrear a atividade e os problemas do agente.

Inspecionar logs do agente

Para inspecionar localmente, abra o console de desenvolvedores do seu browser e procure por mensagens debug prefixadas com New Relic Warning:. Essas mensagens indicam problemas do agente, vinculados a códigos de aviso conhecidos.

Para inspecionar logs do agente em todas as instâncias do seu aplicativo web, verifique seus logs em one.newrelic.com.

Esses logs podem ajudar você a identificar problemas conhecidos com o agente do browser e sua configuração em suas páginas.

Monitorar requestsde rede

Use a aba Network (Rede) nas ferramentas de desenvolvedores do seu browser para monitorar requests enviadas pelo agente. Procure chamadas para domínio como bam.nr-data.net ou js-agent.newrelic.com.

Se você vir requests com falha ou erros, verifique se há problemas de rede, bloqueadores de anúncios ou regras de CSP que podem estar interferindo na comunicação do agente.

Ponto final esperado em js-agent.newrelic.com:

  • Exibição de página: /
  • AjaxRequest, BrowserInteraction, PageViewTiming: /events
  • PageAction, BrowserPerformance, UserAction, Custom Events: /ins
  • Log: /browser/logs
  • JavaScriptError, métrica Ajax Timeslice: /jserrors/
  • Reprodução de Sessão, Rastreamento de Sessão: browser/blobs

Use evento de inspeção para resolução de problemas

O agente emite eventos de inspeção que podem ser capturados para uma resolução de problemas mais profunda. Para ouvir esses eventos, você pode adicionar um ouvinte no seu console:

document.addEventListener('newrelic', function(e) {
console.log('NR Inspection Event:', e.detail);
});

Isso registrará eventos de inspeção emitidos pelo agente, fornecendo detalhes sobre status do recurso, erros, ciclos de vida, coleta e configuração.

Observação: os eventos de inspeção estão disponíveis nas versões do agente 1.285.0 e superiores. Os eventos de inspeção são emitidos imediatamente após a criação no agente. Qualquer evento emitido pelo agente antes do ouvinte de eventos acima ser criado na máquina final do usuário será perdido.

Dica

Se precisar de mais assistência com depuração ou interpretação de eventos de inspeção, ou com problemas de depuração com seu aplicativo web e New Relic, visite support.newrelic.com para obter ajuda.

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