Los proveedores de datos de disponibilidad del servidor no funcionan
Síntoma: los proveedores de datos NR_SAP_INSTANCE_AVAILABILITY y NR_SAP_SERVER_LIST no logran recopilar datos.
Causa: el perfil DEFAULT.PFL en los servidores monitoreados no está configurado para los servicios web SAPCONTROL.
Solución:
- Abra el archivo
DEFAULT.PFLy verifique si esta línea existe:
service/protectedwebmethods = SDEFAULT
- Si falta la línea, agregue el siguiente parámetro:
service/protectedwebmethods = SDEFAULT -GetQueueStatistic -ABAPGetWPTable -EnqGetStatistic -GetProcessList -GetEnvironment -GetVersionInfo -GetSystemInstanceList
- Reinicie el SAP service (donde
##es el número de instancia):
sapcontrol -nr ## -function RestartServiceImportante
No se requiere un reinicio completo del sistema SAP. Realice el reinicio del servicio SAP con cuidado en sistemas en clúster.
- Verifique la configuración (donde
##es el número de instancia):
sapcontrol -prot GSOAP_HTTP -nr ## -function GetSystemInstanceListResultado esperado: el comando devuelve la lista de instancias del sistema sin errores.