사전 요구 사항, 권한 및 공지 통합을 포함하여 조직을 위해 Autopilot 을(를) 설정하고 구성하는 방법을 알아보세요.
전제 조건
Autopilot을(를) 설정하기 전에 다음 요구 사항을 충족하는지 확인합니다:
Organization and pricing requirements
Autopilot requires a Pro or Enterprise edition with one of the following compute models:
- 고급 컴퓨터
- Legacy Compute (CCU)
If you're unsure which pricing model your organization uses, contact your New Relic account team.
기능 제어 관리자
기능 제어 관리자를 사용하여 전체 조직에 대해 Autopilot 을(를) 켜거나 끌 수 있습니다. 조직 관리자 만 이러한 설정을 편집할 수 있습니다. Feature control manager에서 Autopilot 을(를) 켠 후에도 아래 단계에 따라 AI 패널에서 구성해야 합니다.
관리자 권한(설정용)
사용자에게 Autopilot을(를) 사용할 권한을 부여하려면 사용자는 Organization Manager [조직 관리자] 및 Authentication Domain Manager [인증 도메인 관리자]여야 합니다.
팁
이러한 권한이 없는 경우, 다음과 같은 메시지가 표시됩니다: "관리자 권한이 필요한 작업인 것 같습니다." 에이전트를 활성화하려면 조직 관리자에게 문의하십시오.
사용자 권한(액세스용)
Autopilot을(를) 사용하려면 사용자는 기본, 전체 또는 코어 사용자여야 합니다.
To give users permission to use Autopilot, an admin or authentication domain manager must assign users a role that includes the organization-level Autopilot capability: Read, other (Ask, Add to Automation).
팁
To use Autopilot in Slack, users also need permission to create a user API key on Workflow Automation accounts. For details, see Autopilot Slack integration.
필수 옵트인
In addition to turning on Autopilot in Feature control manager, you must opt into Cross account destinations.
팁
교차 계정 대상은 Autopilot(으)로 알림을 설정하려는 경우에만 필요합니다. 이 항목이 없으면 Autopilot 은(는) 부분적으로 설정된 상태로 유지됩니다.
Autopilot 설정
온보딩 흐름을 사용하여 다음을 자동으로 설정합니다:
- 에이전트를 나타내는 시스템 ID
- 기본 사용에 필요한 권한
- 알림 대상
팁
조직당 하나의 Autopilot 에이전트만 설정할 수 있습니다.
중요
시스템 아이덴티티란 무엇인가요? 시스템 ID는 에이전트가 사용자 계정 없이 다른 서비스에 직접 인증할 수 있도록 하는 비인간 ID입니다. 시스템 ID의 범위는 단일 뉴렐릭 조직으로 지정됩니다.
Autopilot을(를) 온보딩하려면:
오른쪽 상단에서 Ask AI 을(를) 선택하여 AI 패널을 엽니다. 점 3개 메뉴를 선택한 다음 Configure을(를) 선택합니다. 동일한 메뉴에는 릴리스 노트를 찾을 수 있는 What's new 옵션도 있습니다.
Agents 아래에서 Autopilot 선택합니다.
Agent name 필드에 에이전트 이름을 입력합니다. 시스템은 자동으로
Autopilot -접두사로 추가하고 이 이름을 시스템 ID 및 액세스 관리 구성 요소에 적용합니다.다운 드롭 메뉴에서 에이전트가 분석할 계정을 선택하세요.
중요
Autopilot 이(가) 분석할 계정을 무제한으로 추가할 수 있습니다. 더 많은 계정을 추가하면 에이전트가 연결을 더 잘 식별하고 스택 전반에서 인사이트를 도출할 수 있습니다. 하지만 해당 계정에 대한 직접적인 액세스 권한과 관계없이 Autopilot 상호작용 액세스 권한이 있는 모든 사용자에게 에이전트의 분석이 표시됩니다.
(선택 사항) Slack 연결 을 통해 Autopilot 이(가) 추가 컨텍스트로 팀의 대화에 액세스할 수 있도록 합니다.
Permissions [권한] 요약을 검토하십시오. 이 시스템은 사용자가 선택한 계정에 Autopilot 표준 읽기 전용 액세스 권한을 부여합니다.
중요
관리 사용자는 에이전트에 제공되는 계정 및 권한을 수정할 수 있습니다. 표준 읽기 전용 역할에서 권한을 축소하면 Autopilot 이(가) 액세스할 수 있는 텔레메트리 데이터가 제한되어 분석이 불완전해지거나, 이상 징후를 놓치거나, 근본 원인 식별 기능이 저하될 수 있습니다.
Add Agent 클릭하세요. 시스템 설정이 완료되는 데 몇 분 정도 소요됩니다.
팁
공지 대상을 생성한다고 해서 Autopilot에 공지 조건이나 정책이 자동으로 할당되는 것은 아닙니다. 이를 구성하려면 알림과 통합 을 참조하십시오.
팁
Configure 탭의 Autopilot 옆에 "부분적으로 설정됨"이 표시되면, 설정 패널을 열고 Update Agent 을(를) 선택하여 설정을 완료하십시오.
알림과 통합
트리거된 모든 공지 또는 이슈에 Autopilot 인사이트가 자동으로 첨부되도록 Autopilot 을(를) 공지 워크플로우에 연결하십시오.
공지흐름 구성
팁
단계적 접근 방식 권장 사항: 성능을 검증하고 에이전트가 환경에서 잘 작동하는지 확인하기 위해 중요하거나 우선순위가 높은 공지 조건 또는 정책의 작은 하위 집합으로 시작한 다음, 더 광범위하게 확장하십시오. Autopilot 은(는) 조직당 시간당 최대 100개의 requests를 허용하므로 해당 예산을 소진할 수 있는 노이즈가 많고 우선순위가 낮은 알림에 연결하지 마십시오.
알림과 함께 Autopilot 을(를) 설정하려면:
- one.newrelic.com > All capabilities > Alerts > Issues & Activity > Notification Workflows > Add a workflow 으)로 이동합니다.
- 워크플로우 설정의 Notify 섹션에서 AI agent 선택하세요.
- 온보딩 중에 생성된 Autopilot 목적지를 선택하고 Save message 클릭합니다.
팁
공지 프롬프트는 편집할 수 있습니다. Autopilot 대상은 기본 프롬프트인 "무엇이 잘못되었는지 보여주고, 근본 원인을 확인하고, 상태 차트를 보여주세요."를 사용합니다. 이 프롬프트를 자유롭게 편집하여 해당 워크플로우에 중요한 사항에 분석을 집중할 수 있습니다.
설정이 완료되면 최근에 발생한 공지 또는 이슈를 열면 해당 항목에 대한 Autopilot 요약이 자동으로 표시됩니다.