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Session Replay e o desempenho do seu aplicativo

Antes de ativar o Session Replay, considere o seguinte impacto no seu aplicativo e nos usuários:

• Desempenho do aplicativo: O Session Replay captura e transmite dados da viewport, o que pode impactar o desempenho do aplicativo em dispositivos mais antigos.
• Consumo de dados: a transmissão de dados do Replay consumirá dados do usuário, especialmente quando imagens são capturadas.
• Requisitos de armazenamento: dados capturados exigem capacidade de armazenamento adequada nos dispositivos do usuário entre os ciclos de transmissão.
• Otimização de rede: Todos os dados são compactados no lado do cliente antes da transmissão para minimizar o uso da rede.
• Estratégia de amostragem: Considere suas taxas de amostragem cuidadosamente para equilibrar as necessidades de coleta de dados com o impacto no desempenho.

Consumo de dados

Session Replay segue o mesmo preço de consumo dos outros bytes do seu mobile. A quantidade de bytes produzidos depende da contagem, duração e níveis de atividade do usuário nas sessões, bem como da complexidade do seu app.

A maneira mais precisa de projetar seu custo por reprodução é habilitar o recurso por um curto período de teste e medir seu consumo real. Uma fórmula simples para projetar custos aproximados é:

sessions x sampling_rate x gb_per_replay x cost_per_gb

Por exemplo:

1 milhão (sessões) x 5% (taxa de amostragem) x 0,0053 (GB por gravação) x $ 0,40 (custo por GB) = $ 106 para 50.000 gravações

Para controlar seu consumo, ajuste suas taxas de amostragem.

Preocupações com privacidade e segurança do usuário

Priorizamos a privacidade de dados e desenvolvemos o Session Replay com configurações padrão rigorosas para minimizar a possível exposição de informações sensíveis de clientes. Você pode personalizar ainda mais as configurações de privacidade para atender às suas necessidades específicas.

O Session Replay não captura vídeos e, por padrão, as imagens são bloqueadas e substituídas por espaços reservados do mesmo tamanho. Em vez disso, ele registra e reconstrói as interações do usuário. Isso reduz significativamente a quantidade de dados armazenados.

Conformidade com as leis de privacidade de dados

New Relic atua como processadora de dados sob GDPR e provedora de serviço sob CCPA. Isto significa que processamos dados de acordo com as suas instruções. Em última análise, a conformidade com essas leis depende de como você implementa Session Replay em seu aplicativo.

Por padrão, todos os textos e entradas do usuário, incluindo dados pessoais, são mascarados nas gravações. Você pode desmascarar seletivamente elementos específicos, se necessário, mas o padrão garante que nenhuma informação de identificação pessoal fique prontamente visível.

Estrutura de interface suportada

Session Replay é atualmente compatível com frameworks de interface selecionados para aplicativos iOS, Android e React Native. Estamos trabalhando ativamente para oferecer suporte a mais frameworks de interface e híbridos.

Atualmente suportado:

• UIKit do iOS
• iOS SwiftUI
• Layouts XML do Android
• Android Jetpack Compose
• Visualizações do React Native

Apoio planeado:

• WebViews
• Flutter
• Cordova
• Capacitor
• MAUI