スマートアラートの紹介

New Relicのスマートアラートは、推奨される監視標準に対してエンティティがどの程度カバーされているかを示し、アラート条件を作成または調整してそのカバレッジを向上させることができます。エンティティタイプごとに作業し、一度に多くのエンティティに条件を適用し、必要に応じて個々のエンティティを調整します。

スマートアラートの利点

アラートを手動で設定するのは時間がかかり、カバレッジのギャップを見逃しやすくなります。1つのエンティティに対して1つの条件を作成するのに20～40回のクリックが必要になる場合があり、100～200のエンティティを持つアカウントでは数千回のクリックと数時間の作業が必要になります。また、何がカバーされているかを把握するのも難しく、ノイズの多い条件や古い条件が蓄積してアラート疲れを引き起こします。

スマートアラートは、これを1か所で解決します。Alerts Overviewページには、エンティティが推奨基準をどの程度満たしているかが表示されます。そこから、約5、6回のクリックで多くのエンティティにベストプラクティスの条件を適用し、一度に1つのエンティティずつではなく、ノイズの多い条件を一括で修正します。

スマートアラートは、初めてアラートを設定する場合、専任のオブザーバビリティチームがない場合、または50以上のエンティティを管理している場合に最も役立ちます。アラートを初めて使用する場合、条件をゼロから構築する必要はありません。New Relicに十分なシグナル履歴が蓄積されると、エンティティに対する標準条件が推奨され、それぞれに事前設定された閾値が設定されます。適合するものはそのまま維持し、必要に応じて調整し、残りは無効にするか削除します。すでに条件が設定されている場合は、どのエンティティがまだカバレッジ不足であるか、どの標準を満たしているかを確認し、数ステップでギャップを埋めることができます。

重要な概念

• 標準カバレッジ:標準とは、エンティティタイプに推奨されるベストプラクティス集計です。たとえば、APMサービスにはレスポンスタイムの標準があり、Syntheticモニターには失敗の標準があります。各標準は、1つ以上のアラート条件をバンドルできます。標準外の条件は、カバレッジにカウントされません。標準カバレッジは、標準の推奨条件を持つエンティティの数を測定します。これは現在のカバレッジを示すものであり、条件を自動的に作成するものではありません。標準レベルで作業するため、1つのタイプの多くのエンティティの条件を一度に作成または編集できます。
• 推奨される閾値: New Relicは、各エンティティの閾値をインテリジェントに生成します — 既知のメトリクスのルール、またはエンティティ自体のシグナル動作のいずれかから — これにより、手動設定の運用オーバーヘッドが削減されます。ニーズに合わせて、これらの推奨される閾値を確認および調整できます。

エンティティタイプと標準カバレッジ

スマートアラートは現在、標準カバレッジの対象を以下のエンティティタイプに限定しています。ここにリストされていないエンティティタイプはサポートされておらず、標準カバレッジには表示されません。

要件

スマートアラートは、パブリックプレビューに参加しているすべての有料New Relicアカウントで利用できます。

• 表示：オプトインしたアカウントのユーザーは誰でもAlerts Overviewページを表示できます。
• 作成、管理、編集、および削除: アカウント内のフルプラットフォームユーザーは誰でも、他のユーザーが作成した条件を含め、カバレッジを管理できます。

スマートアラートにアクセスする

カバレッジを確認し、New Relic UIで大規模にアラートの品質を管理するには、Alerts > Alerts Overviewを選択します。このページは既存のOverviewおよびIssues & activityページとは別であり、これらのページには引き続きアラートイベントとアクティビティが表示されます。

Alerts Overviewページから次のことが可能です:

• アラート条件が設定されているエンティティと設定されていないエンティティの数を確認します。
• エンティティタイプごとにグループ化して、推奨される標準カバレッジを満たしているエンティティの数を確認します。
• 条件を作成または調整して、標準カバレッジの管理に進みます。「集計カバレッジを分析して改善する」を参照してください。
• ノイズの多い条件や、シグナルを生成しなくなった条件を確認し、それらの管理に進みます。アラート品質の管理を参照してください。

次のステップ